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一、 招生與市場推廣 (核心)
1. 招生策略制定與執(zhí)行：
(1)根據學校發(fā)展規(guī)劃和年度目標，制定切實可行的招生計劃、策略與預算。
(2)分析消防培訓市場趨勢、競爭對手動態(tài)及目標客戶群體（如企業(yè)安全負責人、社會學員、待業(yè)人員、相關從業(yè)人員等），精準定位。
(3)開拓并維護多元化招生渠道（線上：官網、SEO/SEM、社交媒體、教育平臺、合作網站；線下：企業(yè)拜訪、行業(yè)協會合作、政府關系、社區(qū)推廣、老學員推薦、宣講會等）。
(4) 策劃并組織實施各類招生推廣活動（線上直播、線下講座、開放日、優(yōu)惠活動等）。
2. 市場品牌建設：
(1) 負責學校品牌形象的塑造、維護與提升。
(2) 制定并執(zhí)行年度品牌宣傳計劃，包括廣告投放、公關活動、內容營銷等。
(3) 管理學校官方網站、微信公眾號、抖音等新媒體平臺的運營與內容更新。
(4) 制作招生宣傳材料（宣傳冊、海報、視頻、H5等），確保內容準確、專業(yè)、有吸引力。
3. 銷售管理與咨詢轉化：
(1) 領導招生團隊（如有），設定銷售目標，進行過程管理和績效考核。
(2) 負責或指導招生顧問進行客戶咨詢、需求挖掘、課程推薦、異議處理，提高咨詢轉化率。
(3) 建立并優(yōu)化招生咨詢流程和話術體系。
(4) 監(jiān)控招生數據（咨詢量、轉化率、報名率、來源渠道效果等），進行數據分析，持續(xù)優(yōu)化招生策略。
二、 運營管理 (核心)
1. 日常運營統(tǒng)籌：
(1) 全面負責培訓中心的日常運營管理工作，確保各部門（教學、教務、行政、后勤等）高效協同運轉。
(2) 制定和完善各項運營管理制度、流程、規(guī)范和工作標準（如學員管理、教室管理、設備管理、安全管理等）。
(3) 監(jiān)督培訓計劃的執(zhí)行，確保教學質量和學員滿意度。
2. 教學教務支持與協調：
(1)與教學部門緊密合作，根據市場需求和招生情況，協助規(guī)劃、調整和優(yōu)化課程體系及開班計劃。
(2) 協調安排師資、教室、教學設備等資源，保障培訓課程順利進行。
(3) 監(jiān)督學員注冊、檔案管理、考勤、考試安排、證書發(fā)放等教務工作的規(guī)范性和時效性。
3. 客戶服務與關系管理：
(1) 建立并維護良好的客戶關系（學員、企業(yè)客戶、合作伙伴），處理學員投訴與建議，提升客戶滿意度和忠誠度。
(2) 組織學員活動，建立學員社群，促進口碑傳播。
(3) 負責與消防主管部門、行業(yè)協會、合作企業(yè)等外部機構的關系維護與溝通協調。
4. 資源與成本管理：
(1) 負責運營成本的控制與優(yōu)化，包括場地、設備、物料、人員等。
(2) 管理辦公用品、教學耗材的采購與庫存。
(3) 負責或協助培訓場地、設施設備的日常維護、保養(yǎng)和安全檢查，確保符合消防培訓的特殊安全要求。
5. 合規(guī)與風險管理：
(1)負責培訓資質、證書發(fā)放的合規(guī)性管理。

(2) 建立健全安全管理制度和應急預案，落實安全責任制，保障學員和員工的人身及財產安全（特別是實操培訓安全）。
(3) 管理相關合同、協議（如學員協議、場地租賃、合作協議等）。

三、 團隊建設與管理
1. 負責招生、市場、客服、行政等相關崗位人員的招聘、培訓、指導、激勵與績效考核。
2. 營造積極向上、專業(yè)高效的工作氛圍，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。
四、 數據、報告與決策支持
1. 負責招生、運營關鍵數據的統(tǒng)計、分析與報告（周報、月報、年報）。
2. 定期向學校管理層匯報工作進展、目標達成情況、市場動態(tài)及存在的問題與解決方案。
3. 基于數據分析，為學校戰(zhàn)略決策、資源投入、課程優(yōu)化等提供支持和建議。