崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實(shí)體渠道(授權(quán)門(mén)店、專(zhuān)柜、高端商超、滋補(bǔ)品集合店、月子中心等)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及落地。
2.確保門(mén)店按照總部SOP(陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、會(huì)員管理體系)執(zhí)行,確保品牌形象統(tǒng)一。
3.監(jiān)督門(mén)店KPI(坪效、客流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率),定期巡店并提出優(yōu)化方案。
4.設(shè)計(jì)及組織體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(燕窩品鑒會(huì)),提升高端客戶粘性。
5.培訓(xùn)門(mén)店團(tuán)隊(duì)(產(chǎn)品知識(shí)、燕窩鑒別技巧、銷(xiāo)售話術(shù)),強(qiáng)化“專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)”形象。
6.處理客訴(如品質(zhì)爭(zhēng)議、售后糾紛),維護(hù)品牌口碑。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)先。
2.三年以上高端消費(fèi)品行業(yè)線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3.具備商超、經(jīng)銷(xiāo)商等渠道關(guān)系或開(kāi)拓能力,有良好的談判能力者優(yōu)先。
4.適應(yīng)出差,有駕照者優(yōu)先。