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崗位職責：
1、對所服務(wù)的學員提供高水平的服務(wù)，并對校區(qū)各部門工作進行積極有效的銜接，保證所服務(wù)的學員和家長的滿意度；
2、按照公司服務(wù)管理流程對學員的學習進行管理，并與學生家長及時有效溝通，與學生和家長建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系，促進孩子成績的進步和身心健康成長；
3、通過高質(zhì)量的服務(wù)，提高客戶粘性與信任度，實現(xiàn)續(xù)費和推薦簽約；
4、每月提前為學員做好課程表，完成上級下達的課程消耗任務(wù)；
5、完成部門內(nèi)部工作及上級交代的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)班主任、學管工作經(jīng)驗或其他行業(yè)客服服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、自信、堅韌、目標明確、吃苦耐勞、善于溝通、親和力強，協(xié)調(diào)說服力強；
3、有較強的學習力，應(yīng)變能力，抗壓能力；
4、熱愛教育行業(yè)，有良好的服務(wù)意識。