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更新于 10月13日

物業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

2-3萬(wàn)
  • 深圳龍華區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)管理品類運(yùn)營(yíng)社區(qū)用戶運(yùn)營(yíng)社群用戶運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理各崗位業(yè)務(wù)作業(yè)和項(xiàng)目品質(zhì)指導(dǎo)、檢查并督促責(zé)任部門進(jìn)行完善、改進(jìn);
2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)安全、客服、環(huán)境等專業(yè)管理級(jí)相關(guān)專業(yè)評(píng)估工作,并監(jiān)督各項(xiàng)目品質(zhì)提升及方案執(zhí)行有效性;
3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,合理分配資源,保證項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各項(xiàng)目執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范的情況;
5、負(fù)責(zé)重大不合格項(xiàng)的控制,組織制定相關(guān)糾正和預(yù)防措施并保證有效實(shí)施;
6、定期組織對(duì)各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查并跟進(jìn)整改驗(yàn)收;
7、完成公司下達(dá)的年度指標(biāo),編制年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;
任職資格:
1、年齡28-45歲,大專以上學(xué)歷,管理類、經(jīng)濟(jì)類、工程類,具有物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的專業(yè)技能;
2、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、組織能力,具有較強(qiáng)的文字功力;
3、熟悉物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理運(yùn)作,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事物的能力;
4、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)、部門規(guī)章及政策;
5、熟悉物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)品質(zhì)現(xiàn)狀及品質(zhì)管控創(chuàng)新措施。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)龍光·玖鉆物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

盧美伶/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司深圳寶安分公司
█龍光控股集團(tuán)龍光控股集團(tuán)創(chuàng)立于1996年,總部位于中國(guó)深圳,集團(tuán)緊跟國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,秉持“責(zé)任筑城臻心建家”品牌理念,在居住、服務(wù)、生活等三大領(lǐng)域精選賽道,戰(zhàn)略性投資科技創(chuàng)新、消費(fèi)升級(jí)等相關(guān)業(yè)務(wù),整合客戶、合作單位、戰(zhàn)略品牌等內(nèi)外部資源,持續(xù)鞏固“城市綜合服務(wù)商”地位。集團(tuán)位居2021年度《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排行榜第161位、2021年度《福布斯》全球上市公司1000強(qiáng)第748位。█龍光服務(wù)深圳市前海龍光智慧服務(wù)控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱“龍光服務(wù)”)成立于1996年;2015年,躋身中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè);2021年,躍居中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)榜第12位。目前,全國(guó)戰(zhàn)略布局超40座城市,服務(wù)人口超100萬(wàn),合約面積超2億平方米。龍光服務(wù)秉承暖心服務(wù)引領(lǐng)智美生活的服務(wù)理念,全面推行五星禮賓服務(wù),通過(guò)CEM客戶體驗(yàn)管理,智慧社區(qū)云平臺(tái)龍光薈APP,金鑰匙專屬服務(wù)管理模式,建立完善管理和服務(wù)體系,用心營(yíng)造全方位的服務(wù)體驗(yàn),用愛(ài)營(yíng)造有溫度的社區(qū)。龍光服務(wù)始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、陽(yáng)光、高效的核心價(jià)值觀,持續(xù)為客戶提供專業(yè)化的服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的解決客戶需求,讓更多用戶體驗(yàn)更極致完美的服務(wù)。█城市綜合服務(wù)商經(jīng)過(guò)二十多年的沉淀積累,龍光服務(wù)已全國(guó)化覆蓋粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角核心都市圈及西南、中部城市群等中國(guó)最具價(jià)值的核心區(qū)域,并成功向項(xiàng)目物業(yè)規(guī)劃、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)全生命周期的管理體系邁進(jìn),通過(guò)多業(yè)態(tài)品牌管理輸出,致力打造“城市綜合服務(wù)商”。龍光服務(wù)在專注品質(zhì)服務(wù)打造溫暖美好社區(qū)同事,不斷升級(jí)迭代,以科技發(fā)力智慧服務(wù),多樣化探索城市服務(wù)產(chǎn)品及模式;以全新社區(qū)+電商的模式,使線下實(shí)體商超和線上社區(qū)電商平臺(tái)相結(jié)合,打通社區(qū)和電商生態(tài),多渠道為客戶提供全新便捷的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn),賦能社區(qū)美好生活;堅(jiān)持高質(zhì)量規(guī)模拓展,物業(yè)管理規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,項(xiàng)目來(lái)源及業(yè)態(tài)更加多元化,實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)翻番。未來(lái),龍光服務(wù)將繼續(xù)以客戶為中心,重點(diǎn)鍛造服務(wù)力、拓展力、科技力、增值力和成本力,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以“一心四維五力”來(lái)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘,形成企業(yè)強(qiáng)大的護(hù)城河及品牌效應(yīng)。
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