職位描述
寶媽全白班
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)、查詢(xún)及投訴電話(huà)，提供專(zhuān)業(yè)、熱情、滿(mǎn)意的服務(wù)。
2. 了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供合適的產(chǎn)品信息和建議。
3. 跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題，確保問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
3. 熟悉電腦操作，能快速適應(yīng)電話(huà)客服系統(tǒng)。
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)張楊路655號(hào)九樓 918 室
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