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一、工作職責
- 負責餐吧內(nèi)的餐飲售賣服務，包括向旅客介紹餐品、飲品的種類和特色。
- 為旅客提供點餐服務，準確記錄訂單信息，及時將餐食、飲料送到旅客座位。
- 保持餐吧的整潔衛(wèi)生，及時清理餐桌、收拾餐具，維護餐吧環(huán)境的舒適與整潔。
- 精準高效地完成點餐、收銀工作，熟練操作相關設備與系統(tǒng)，確保賬目清晰準確，交易流程順暢快捷，為旅客提供便捷的消費體驗。
- 用心傾聽旅客的反饋與建議，耐心解答旅客關于餐食、服務等方面的疑問與投訴，以積極的態(tài)度和妥善的處理方式化解矛盾，維護餐吧的良好形象與聲譽。
二、任職要求
- 年齡在 18 - 30周歲之間，形象氣質(zhì)親和友善，具有較強的親和力與服務意識，能夠在第一時間拉近與旅客的距離，為其帶來愉悅的服務體驗。
- 身體健康，能夠適應長時間站立、行走以及在不同車廂間頻繁穿梭的工作強度，無傳染性疾病、心臟病等影響工作的健康隱患。
- 中專 / 中技及以上學歷，具備良好的語言表達能力與溝通技巧，普通話標準流利，能夠清晰準確地與旅客進行交流互動，理解并滿足其需求。
- 具備基本的數(shù)學運算能力與計算機操作技能，能夠熟練使用收銀設備與相關銷售系統(tǒng)，確保交易的準確性與高效性。
- 擁有較強的團隊合作精神與應變能力，能夠與同事密切協(xié)作，共同完成餐吧服務任務，在面對突發(fā)情況（如旅客突發(fā)疾病、設備故障等）時能夠冷靜應對，迅速采取有效措施解決問題。
三、薪資福利
綜合薪資 5000 - 10000 元，其中包括基本工資、績效獎金、銷售提成等部分?；竟べY為您提供穩(wěn)定的收入保障，績效獎金與服務質(zhì)量、工作效率等指標掛鉤，銷售提成則根據(jù)您的銷售業(yè)績給予額外獎勵，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。
福利保障：提供五險一金，節(jié)假日三倍工資、帶薪年假、免費體檢等，單位免費提供食宿或給予餐補，工作時間較為靈活，上幾休幾，每月上班 13-16 天左右。

職業(yè)發(fā)展：提供廣闊的職業(yè)晉升空間，有機會晉升為中高級 VIP 接待員、餐吧領班負責人乃至更高層次的管理崗位。同時，系統(tǒng)內(nèi)部還提供豐富的跨部門交流與合作機會，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會獲得調(diào)崗，個人職業(yè)價值的最大化。