崗位要求：材料、化工、高分子等相關(guān)專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗，英語能力好，能接受出差。
1.技術(shù)支持：響應(yīng)國際業(yè)務(wù)部門售后技術(shù)支持，項目現(xiàn)場實施，項目的售后現(xiàn)場/遠程維護，售后技術(shù)培訓；響應(yīng)業(yè)務(wù)部門售前支持，勘測現(xiàn)場，溝通需求，制定解決方案。
2.客戶服務(wù)：進行所屬區(qū)域的服務(wù)工作實施、處理客戶投訴工作；客戶服務(wù)培訓對產(chǎn)品在客戶端的使用進行培訓；客戶關(guān)系維護實施客戶關(guān)系維護工作，提升客戶滿意度，促進銷售。
3.產(chǎn)品培訓：負責新客戶的培訓工作，使之熟練使用產(chǎn)品并能處理一般的問題。
4.售前支持：協(xié)助銷售部進行售前的技術(shù)支持
5.質(zhì)量檢驗：協(xié)助質(zhì)量部對產(chǎn)品進行現(xiàn)場檢驗。
6.售后服務(wù)：負責產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)工作，遠程指導客戶處理簡單問題；對客戶不能自行解決的問題，進行上門技術(shù)指導；詳細記錄客戶設(shè)備故障及處理方法，并進行匯總和分析。（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）