1、負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝,調(diào)試,培訓(xùn),維護,維修等工作。
2. 負(fù)責(zé)解答用戶在使用公司產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,保證用戶在使用產(chǎn)品時都可以正常的運行。
3. 負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品使用手冊,以及在維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料收集和整理。
4. 參加項目驗收工作,驗收前期資料準(zhǔn)備到后期資料的修改,在驗收現(xiàn)場獨立部署運行環(huán)境。
5. 負(fù)責(zé)客戶提出產(chǎn)品在使用過程中提出的技術(shù)問題進行解答。
6. 負(fù)責(zé)對用戶進行操作培訓(xùn)產(chǎn)品測試。