崗位職責(zé):
1. 商戶運營與支持:
· 負(fù)責(zé)開拓與對接本地餐飲商家(如火鍋、燒烤、中餐等),了解其運營痛點,引導(dǎo)使用我們的AI工具。
· 為商家提供從入駐、上手到持續(xù)使用的全流程指導(dǎo)與問題解答,提升商戶滿意度和留存率。
· 收集并整理商戶反饋,提煉成產(chǎn)品優(yōu)化需求,推動產(chǎn)品迭代。
2. 內(nèi)容與活動運營:
· 基于產(chǎn)品功能,策劃并執(zhí)行線上運營活動(如“爆款內(nèi)容挑戰(zhàn)賽”、“熱點借力指南”),激發(fā)商戶創(chuàng)作與發(fā)布,提升平臺活躍度。
· 制作與沉淀各品類(如火鍋店)、各平臺(抖音/快手/小紅書)的AI指令模板、內(nèi)容范例與運營教程,降低商戶使用門檻。
· 監(jiān)測各平臺內(nèi)容趨勢,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品的“熱點推薦”與“文案生成”效果。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
· 監(jiān)控商戶使用數(shù)據(jù)(如內(nèi)容生成量、發(fā)布成功率、活躍度),分析運營動作效果,提出并執(zhí)行優(yōu)化策略。
· 定期輸出運營報告,用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品功能和運營策略的改進。
任職要求:
1. 硬性要求(滿足即可投遞):
· 學(xué)歷與經(jīng)驗: 大專及以上學(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或用戶運營經(jīng)驗。有本地生活、餐飲、SaaS工具或新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 執(zhí)行力為王: 目標(biāo)導(dǎo)向,能高效推進項目落地,不懼繁瑣,能同時處理多任務(wù)。
· 溝通力強: 善于與商家(尤其是餐飲老板)溝通,能將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為對方聽得懂、感興趣的價值。
· 網(wǎng)感好: 是抖音、小紅書等平臺的深度用戶,了解平臺內(nèi)容調(diào)性和流行趨勢。
2. 加分項(擁有會更亮眼):
· 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析意識,能使用Excel等工具進行簡單數(shù)據(jù)處理。
· 對AI應(yīng)用有濃厚興趣,樂于探索AIGC工具。
· 自己運營過新媒體賬號或有成功的內(nèi)容創(chuàng)作案例。
核心成長機會: 親身參與一個AI+本地生活的創(chuàng)新型產(chǎn)品從0到1的構(gòu)建過程,能力得到全方位鍛煉。
· 靈活協(xié)作氛圍: 扁平化管理,團隊年輕有活力,鼓勵創(chuàng)新與實踐。
薪資范圍:視經(jīng)驗與能力可議