【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)會(huì)員運(yùn)營及私域運(yùn)營數(shù)字化的整體規(guī)劃和策略制定,明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表和里程碑,確保項(xiàng)目與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)一致;
2、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目需求及業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的收集,輸出需求說明書PRD及整體解決方案,推動(dòng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)藍(lán)圖的確認(rèn);
3、管理外部技術(shù)供應(yīng)商和服務(wù)水平,確保系統(tǒng)得到持續(xù)支持和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有CRM,小程序,SCRM,微商城等系統(tǒng)的日常管理,包括業(yè)務(wù)需求及交付管理,系統(tǒng)日常運(yùn)維巡檢,重要銷售活動(dòng)支持;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有系統(tǒng)的培訓(xùn)和推廣;。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上相關(guān)會(huì)員數(shù)字化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),了解會(huì)員運(yùn)營和私域運(yùn)營相關(guān)業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)相關(guān)的數(shù)字化系統(tǒng),熟悉行業(yè)主流解決方案和產(chǎn)品能力,熟悉數(shù)云,有贊等數(shù)字化工具優(yōu)先;
3、熟悉數(shù)字化項(xiàng)目管理流程,有完整的項(xiàng)目管理方法論;
4、具備在高壓環(huán)境下保持高效的能力,富有責(zé)任心,能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理與技術(shù)決策;
5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,有主動(dòng)的工作態(tài)度,能積極面對(duì)各種壓力,及時(shí)的處理問題;思維邏輯清晰、有良好的書面表達(dá)能力和文檔能力;
6、有黃金珠寶行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;