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1.為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙
2.及時(shí)準(zhǔn)確的將客人信息輸入電腦做好登記
3.辦理客人換房、開(kāi)門(mén)、行李寄存等服務(wù)，辦理客人離店結(jié)賬手續(xù)
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境的維護(hù)及設(shè)備的維護(hù)
5.熟悉酒店安全規(guī)范，做好可疑人員的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)
6.負(fù)責(zé)酒店物品損壞賠償處理工作，并報(bào)告值班經(jīng)理，做好客人遺留物品等級(jí)工作