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1.?戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)管理?：根據(jù)公司戰(zhàn)略制定并實施DTP藥房業(yè)務(wù)的長期和短期戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)定年度和季度業(yè)務(wù)目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行并確保達(dá)成業(yè)績指標(biāo)；分析市場趨勢和競爭環(huán)境，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略，推動業(yè)務(wù)模式和服務(wù)創(chuàng)新 2.?開發(fā)DTP商品合作、醫(yī)療合作、商保合作和維護(hù)合作關(guān)系?，維護(hù)與廠家商務(wù)、銷售經(jīng)理、醫(yī)院代表、醫(yī)生與門店的合作關(guān)系? 3.?門店管理和運營?：管理門店的進(jìn)銷存，確保處方藥服務(wù)的順利進(jìn)行；輔助處方外流平臺和門特慢病業(yè)務(wù)的開展；對于醫(yī)保政策變化，及時溝通內(nèi)部財務(wù)、營運部門，核對因政策變動產(chǎn)生的營運績效管理? 4.?標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和運營?：負(fù)責(zé)大區(qū)條線的DTP門店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運營，包括日常藥品直達(dá)、藥事服務(wù)、公益慈善援助、患者檔案管理等專業(yè)管理指導(dǎo)、培訓(xùn)、督辦、績效考核制度的制定執(zhí)行?? 5.?合規(guī)運營管理?：全面負(fù)責(zé)相關(guān)零售業(yè)務(wù)的日常運營，包括門店規(guī)劃、經(jīng)營預(yù)算等，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升運營效率；負(fù)責(zé)相關(guān)門店運營的日常監(jiān)管，包括門店管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、門店督導(dǎo)等? 6.?客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程建立及日常運營?：建立并執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，包括廠家客戶、零售客戶及醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)；協(xié)同質(zhì)量、內(nèi)控、審計等相關(guān)部門，落實相關(guān)制度流程及監(jiān)管，確保風(fēng)險可控? 7.?信息化與數(shù)據(jù)分析?：推動DTP藥房信息化系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化零售業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率及運營數(shù)據(jù)分析能力? 8.?團(tuán)隊建設(shè)和管理?：負(fù)責(zé)零售相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門的部門建設(shè)和日常管理，完善部門崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)人員管理與考核等