【崗位職責(zé)】:
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與策略制定(核心)
- 制定抖音/天貓 平臺(tái)年度/季度/月度增長(zhǎng)策略,拆解分階段目標(biāo)(冷啟動(dòng)→增長(zhǎng)→穩(wěn)定),明確內(nèi)容方向、直播規(guī)劃、投流預(yù)算分配、活動(dòng)節(jié)奏。
- 抖音端:主導(dǎo)內(nèi)容選題(成分科普、工廠(chǎng)溯源、寶媽場(chǎng)景)、直播腳本策劃、投流優(yōu)化(千川/隨心推),提升直播間停留、轉(zhuǎn)化及私域沉淀效率;
- 天貓端:負(fù)責(zé)店鋪搜索優(yōu)化、爆款打造、大促活動(dòng)(618/雙11)策劃、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售布局,提升自然流量與復(fù)購(gòu)率。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與效能提升
- 統(tǒng)籌現(xiàn)有電商團(tuán)隊(duì),明確各崗位職責(zé)(如運(yùn)營(yíng)專(zhuān)做平臺(tái)執(zhí)行、設(shè)計(jì)聚焦素材輸出),建立“目標(biāo)拆解→過(guò)程管控→結(jié)果復(fù)盤(pán)”的工作機(jī)制。
- 制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案(核心關(guān)聯(lián)GMV、ROI、復(fù)購(gòu)率),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如母嬰合規(guī)知識(shí)、平臺(tái)新規(guī)),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。
3. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與策略?xún)?yōu)化
- 每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(短視頻完播率、直播間轉(zhuǎn)化率、投流ROI、客單價(jià)),每周復(fù)盤(pán),基于數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略(如優(yōu)化投流人群、更換內(nèi)容方向)。
- 跟蹤母嬰電商行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)策略,保持產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
三、任職要求(精準(zhǔn)匹配業(yè)務(wù)需求)
1.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如有母嬰營(yíng)養(yǎng)品/輔食類(lèi)目操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)更好;
2.平臺(tái)經(jīng)驗(yàn):精通平臺(tái)規(guī)則,有從0到1起號(hào)或爆款打造案例(需提供GMV增長(zhǎng)數(shù)據(jù),如單品月銷(xiāo)從5萬(wàn)突破至10萬(wàn)+);
3.數(shù)據(jù)能力:熟練使用生意參謀等工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)拆解問(wèn)題、優(yōu)化策略,推動(dòng)ROI提升;
4.學(xué)歷背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。