【崗位職責】:
1. 平臺運營與策略制定(核心)
- 制定抖音/天貓 平臺年度/季度/月度增長策略,拆解分階段目標(冷啟動→增長→穩(wěn)定),明確內容方向、直播規(guī)劃、投流預算分配、活動節(jié)奏。
- 抖音端:主導內容選題(成分科普、工廠溯源、寶媽場景)、直播腳本策劃、投流優(yōu)化(千川/隨心推),提升直播間停留、轉化及私域沉淀效率;
- 天貓端:負責店鋪搜索優(yōu)化、爆款打造、大促活動(618/雙11)策劃、關聯銷售布局,提升自然流量與復購率。
2. 團隊管理與效能提升
- 統籌現有電商團隊,明確各崗位職責(如運營專做平臺執(zhí)行、設計聚焦素材輸出),建立“目標拆解→過程管控→結果復盤”的工作機制。
- 制定團隊績效考核方案(核心關聯GMV、ROI、復購率),定期組織業(yè)務培訓(如母嬰合規(guī)知識、平臺新規(guī)),提升團隊專業(yè)能力。
3. 數據復盤與策略優(yōu)化
- 每日監(jiān)控核心數據(短視頻完播率、直播間轉化率、投流ROI、客單價),每周復盤,基于數據調整運營策略(如優(yōu)化投流人群、更換內容方向)。
- 跟蹤母嬰電商行業(yè)趨勢、競品動態(tài),及時調整平臺競爭策略,保持產品競爭力。
三、任職要求(精準匹配業(yè)務需求)
1.行業(yè)經驗:3年以上電商運營經驗,如有母嬰營養(yǎng)品/輔食類目操盤經驗更好;
2.平臺經驗:精通平臺規(guī)則,有從0到1起號或爆款打造案例(需提供GMV增長數據,如單品月銷從5萬突破至10萬+);
3.數據能力:熟練使用生意參謀等工具,能通過數據拆解問題、優(yōu)化策略,推動ROI提升;
4.學歷背景:大專及以上學歷,市場營銷、電子商務相關專業(yè)優(yōu)先。