崗位職責:
1、負責店鋪運營和管理及日常維護，包括選品、上下架、店鋪裝修、活動方案、達人對接等；
2、負責店鋪售后和評分的維護，監(jiān)控及優(yōu)化各項指標。
3、負責店鋪推廣，制定營銷策略，提高店鋪商品點擊率和瀏覽量、轉化量、成交量。
4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間，跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數據復盤整理。
5、負責訂單處理及發(fā)貨流程，督促工廠及時發(fā)貨，配合團隊完成庫存管控對接事宜。
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售中、售后人員即時在線業(yè)務，問題解決，及時處理在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現或存在的各種問題。
7、負責店鋪日常運營數據分析，整理并優(yōu)化店鋪日、周、月監(jiān)控數據，如流量數據、營銷數據、交易數據、新老客戶數據等，根據數據分析，及時調整運營方向。
8、了解店鋪各項活動規(guī)則，推廣流量、活動跟進，對接達人、主播等，能獨立的和官方運營/直客/小二溝通店鋪活動和資源。
任職要求：
1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具備 1 年以上抖音店鋪運營經驗者優(yōu)先，有成功運營案例者將獲得額外加分。
3.熟悉抖音電商生態(tài)與運營模式，掌握抖音店鋪后臺操作流程與規(guī)則。
4.精通電商數據分析工具與方法，能夠熟練運用數據進行運營決策。
5.具備良好的營銷策劃能力，能夠獨立策劃并執(zhí)行店鋪營銷活動。
6.熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word 等，具備一定的文案撰寫能力。