職位描述
全白班售前客服售后客服英語電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口咨詢服務(wù)
底薪4k+提成 早8.30-12.00 13.00-17.30 周末雙休 五險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)阿里平臺(tái)客戶的咨詢與問題解答，提供專業(yè)支持；
2. 跟進(jìn)客戶反饋，確保問題有效解決，提升客戶滿意度；
3. 協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷售機(jī)會(huì)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問；
2. 有較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠快速響應(yīng)并處理客戶反饋；
3. 團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同達(dá)成目標(biāo)；
4. 熟悉阿里平臺(tái)操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.英語能夠交流 需本科以上
1. 負(fù)責(zé)阿里平臺(tái)客戶的咨詢與問題解答，提供專業(yè)支持；
2. 跟進(jìn)客戶反饋，確保問題有效解決，提升客戶滿意度；
3. 協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷售機(jī)會(huì)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問；
2. 有較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠快速響應(yīng)并處理客戶反饋；
3. 團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同達(dá)成目標(biāo)；
4. 熟悉阿里平臺(tái)操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.英語能夠交流 需本科以上
工作地點(diǎn)
揚(yáng)州邗江區(qū)昌建中心25樓STS
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
揚(yáng)州思特思進(jìn)出口有限公司揚(yáng)州思特思進(jìn)出口有限公司位于江蘇省揚(yáng)州市，是一家專注于機(jī)械制造領(lǐng)域進(jìn)出口貿(mào)易的成長型企業(yè)。公司以機(jī)械零部件及設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與國際貿(mào)易為核心業(yè)務(wù)，構(gòu)建了涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝優(yōu)化、質(zhì)量檢測(cè)、國際采購及供應(yīng)鏈管理的全鏈條服務(wù)體系，為全球客戶提供定制化工業(yè)產(chǎn)品解決方案。企業(yè)依托專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，在機(jī)械加工工藝、數(shù)控編程及生產(chǎn)流程管控領(lǐng)域形成顯著優(yōu)勢(shì)。通過配備CNC數(shù)控加工設(shè)備與專業(yè)質(zhì)檢體系，公司實(shí)現(xiàn)從原材料采購到成品出口的全流程品控，確保產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)深耕外貿(mào)領(lǐng)域多年，已建立穩(wěn)定的跨境采購網(wǎng)絡(luò)與高效物流協(xié)作機(jī)制，業(yè)務(wù)覆蓋歐美、東南亞等多個(gè)地區(qū)。公司注重人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新，通過扁平化管理模式激發(fā)員工創(chuàng)造力，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝與客戶服務(wù)體驗(yàn)。隨著全球供應(yīng)鏈布局的深化，企業(yè)正加速推進(jìn)數(shù)字化貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)，致力于成為機(jī)械制造領(lǐng)域值得信賴的跨境服務(wù)商。
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