作為展廳前臺(tái)接待,您將是公司形象的第一代表,負(fù)責(zé)接待來訪客戶、接聽電話、處理日常行政事務(wù)等。我們期待您以專業(yè)的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的執(zhí)行力,為客戶和員工提供卓越的前臺(tái)服務(wù)體驗(yàn)。崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、登記和引導(dǎo)工作,提供熱情、專業(yè)的服務(wù);
2.接聽和轉(zhuǎn)接電話,處理日常咨詢及郵件;
3.維護(hù)展廳區(qū)域的整潔與秩序,確保優(yōu)秀的辦公環(huán)境;
4.協(xié)助行政團(tuán)隊(duì)完成日常事務(wù),如文件整理、快遞收發(fā)等;
5.處理突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決;
6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳:
-儀表端正,舉止優(yōu)雅,親和力強(qiáng); -身高要求:160cm以上。
2.溝通能力強(qiáng):
-普通話標(biāo)準(zhǔn),英語口語流利者優(yōu)先; -具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維。
3.職業(yè)素養(yǎng)高:
-責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真;
-具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和多任務(wù)處理能力; - 能夠保守公司機(jī)密,遵守職業(yè)道德。
4.技能要求:
-熟練使用 Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等);
- 熟悉前臺(tái)設(shè)備(如電話系統(tǒng)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī))的操作。
5.教育背景:
- 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、文秘、航空服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
6.工作經(jīng)驗(yàn):
- 有前臺(tái)接待、客戶服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 有空乘經(jīng)歷者優(yōu)先考慮,具備服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
我們提供:
1.具有競爭力的薪資待遇;
2.完善的福利保障(周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假等);
3.良好的職業(yè)發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì);
4.工作時(shí)間9:30-17:30,舒適的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。
期待您的加入,與我們一起打造卓越的服務(wù)體驗(yàn)!