公司產(chǎn)品為:臺式機電腦主板(X86架構(gòu))
任職資格要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子工程、計算機科學(xué)、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)。
2.至少3年以上CQE或SQE工作經(jīng)驗,必須具備扎實的電腦主板研發(fā)、生產(chǎn)或質(zhì)量相關(guān)經(jīng)驗。
3.精通電腦硬件架構(gòu),熟悉主板上的關(guān)鍵組件(如PCB、芯片組、CPU插槽、內(nèi)存插槽、PCIe接口、電源電路等)及其常見故障模式。
4.具備團隊管理或跨部門協(xié)調(diào)經(jīng)驗,有負(fù)責(zé)部門考核或項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.熟練掌握質(zhì)量管理工具(如8D, FMEA, SPC, MSA, Control Plan等)。
6.出色的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和抗壓能力。
優(yōu)先考慮:有電腦整機(臺式機、服務(wù)器、筆記本電腦)行業(yè)質(zhì)量經(jīng)驗者。
主要職責(zé):
1. 客戶質(zhì)量與問題解決:
作為客戶端質(zhì)量問題的第一接口人,主導(dǎo)客戶投訴、退貨(RMA)的分析、處理及根本原因調(diào)查。與客戶保持密切溝通,定期提供質(zhì)量狀態(tài)報告,維護(hù)并提升客戶滿意度。
2. 內(nèi)部倉儲測試部門管理:
負(fù)責(zé)對內(nèi)部倉儲測試部門的日常工作流程、測試標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與考核。制定并優(yōu)化倉儲測試部門的KPI指標(biāo),并定期進(jìn)行評估與反饋。
指導(dǎo)和培訓(xùn)測試團隊成員,提升其專業(yè)技能和質(zhì)量意識,確保測試活動的規(guī)范性與可靠性。
3. 內(nèi)部質(zhì)量管理體系:
主導(dǎo)或參與建立、實施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系(如ISO 9001),確保其有效運行。監(jiān)控各項質(zhì)量流程的執(zhí)行情況,識別改進(jìn)機會,并跟蹤改進(jìn)措施的有效性。
4. 新產(chǎn)品與制程質(zhì)量:
參與新產(chǎn)品(NPI)導(dǎo)入階段的質(zhì)量策劃,協(xié)同生產(chǎn)、工程部門分析生產(chǎn)制程中的質(zhì)量數(shù)據(jù),控制關(guān)鍵質(zhì)量點,降低制程不良率。