崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務(wù)流程符合酒店標準，并維護酒店形象；
2. 能夠根據(jù)酒店經(jīng)營狀況靈活調(diào)整前廳資源，安排適宜的員工上崗；
3. 協(xié)助總經(jīng)理制定部門年度計劃、預(yù)算和目標，并貫徹執(zhí)行；
4. 保持與其他部門的良好溝通，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。