職位描述
醫(yī)院咨詢服務(wù)
1、承擔(dān)來院就診陪同服務(wù)、解答家屬就醫(yī)問題；
2、做好相關(guān)記錄，跟蹤回訪，引導(dǎo)患者預(yù)約就診等工作；
3、承擔(dān)醫(yī)院投訴電話的接聽及投訴處理結(jié)果的跟蹤回訪工作；
4、負(fù)責(zé)患者到院患者就診過程中各部門溝通工作，保證客戶順利到院；
5、承擔(dān)新會(huì)員開發(fā)及老會(huì)員服務(wù)，增值服務(wù)項(xiàng)目的研究、開發(fā)及組織實(shí)施；
6、根據(jù)會(huì)員特征、類型策劃各種形式的會(huì)員活動(dòng)
2、做好相關(guān)記錄，跟蹤回訪，引導(dǎo)患者預(yù)約就診等工作；
3、承擔(dān)醫(yī)院投訴電話的接聽及投訴處理結(jié)果的跟蹤回訪工作；
4、負(fù)責(zé)患者到院患者就診過程中各部門溝通工作，保證客戶順利到院；
5、承擔(dān)新會(huì)員開發(fā)及老會(huì)員服務(wù)，增值服務(wù)項(xiàng)目的研究、開發(fā)及組織實(shí)施；
6、根據(jù)會(huì)員特征、類型策劃各種形式的會(huì)員活動(dòng)
工作地點(diǎn)
橋西區(qū)朝聚眼科醫(yī)院(張家口朝聚眼科醫(yī)院)
相似職位
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張家口宣化區(qū)銳滿思教育科技有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
郝澤溢/人力資源主管
立即溝通
朝聚醫(yī)療科技有限公司朝聚眼科由傳承醫(yī)學(xué)世家的張朝聚先生于1988年在內(nèi)蒙古包頭創(chuàng)辦。作為眼科專家的張朝聚先生被業(yè)界譽(yù)為推動(dòng)內(nèi)蒙古現(xiàn)代眼科醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的先驅(qū)。自創(chuàng)辦以來，朝聚人勵(lì)精圖治，致力于為患者提供安全、有效、友好的眼科醫(yī)療服務(wù)。朝聚眼科行業(yè)深耕，經(jīng)過37年發(fā)展建立了遍及七大省、市、自治區(qū)的眼科醫(yī)院及視光中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共計(jì)31家眼科醫(yī)院及29家視光公司；秉承“全球快樂眼健康引領(lǐng)者”的愿景，憑借專業(yè)有效的醫(yī)療技術(shù)、友好優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和高精尖的醫(yī)療設(shè)備，成為知名眼科醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)，并于2021年7月在香港主板上市（股票代碼2219.HK）。集團(tuán)旗下?lián)碛邪▏?guó)家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位在內(nèi)的31家眼科醫(yī)院及29家視光中心。集團(tuán)在內(nèi)部人才發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)包頭醫(yī)學(xué)院等院校就人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)科研等領(lǐng)域展開深入合作，已形成融醫(yī)、教、研一體的人才發(fā)展體系。愿景：全球快樂眼健康引領(lǐng)者使命：用安全、有效、友好的服務(wù)，促進(jìn)人類享受眼健康的快樂價(jià)值觀：有利于患者滿意、有利于員工發(fā)展、有利于醫(yī)院效率提高
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