一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)電商平臺(tái)整體運(yùn)營,包括美團(tuán)、抖音本地生活、高德口碑、小程序商城等;
2、制定店鋪運(yùn)營策略、活動(dòng)方案,提升曝光、咨詢、到店及轉(zhuǎn)化業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)店鋪裝修、產(chǎn)品上架、套餐設(shè)計(jì)、價(jià)格體系、評(píng)價(jià)管理、口碑維護(hù);
4、數(shù)據(jù)分析:流量、點(diǎn)擊率、咨詢率、客單價(jià)、投入產(chǎn)出比(ROI),持續(xù)優(yōu)化投放與內(nèi)容;
5、配合市場、咨詢、醫(yī)助團(tuán)隊(duì),完成線上引流—咨詢—到店—復(fù)購全鏈路;
6、跟蹤行業(yè)競品、平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營打法;
7、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:本科及以上,市場營銷、電子商務(wù)、廣告、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn):1年以上醫(yī)療/眼科/醫(yī)美/口腔電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有本地生活平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、技能:
1)熟悉美團(tuán)//抖音本地生活/高德口碑等平臺(tái)規(guī)則與推廣工具;
2)會(huì)做活動(dòng)策劃、圖文編輯、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析,熟練使用Excel/表格工具;
3)了解眼科項(xiàng)目(近視手術(shù)、角膜塑形鏡、干眼、老花等)優(yōu)先;
4、能力:目標(biāo)感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、溝通順暢、抗壓能力好,對業(yè)績負(fù)責(zé);
5、素質(zhì):認(rèn)可醫(yī)療行業(yè)合規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、加分項(xiàng):
1、有眼科醫(yī)院/視光中心成功運(yùn)營案例或業(yè)績增長經(jīng)驗(yàn);
2、會(huì)基礎(chǔ)文案、短視頻腳本、直播協(xié)助;
3、懂醫(yī)療廣告合規(guī),能獨(dú)立完成店鋪優(yōu)化與投放復(fù)盤。