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更新于 6月2日

民宿前臺(tái)接待

4000-6000元
  • 肇慶鼎湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

民宿
崗位內(nèi)容: 1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。 2. 積極處理客人投訴和問題,對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。 3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。 2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。 3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。 4. 具備較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力,能夠與外籍客人用英語交流。

工作地點(diǎn)

肇慶鼎湖區(qū)五福

職位發(fā)布者

梁夢(mèng)娜/人事經(jīng)理

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博宇(安徽)文旅科技有限公司
一般項(xiàng)目:旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;游覽景區(qū)管理;名勝風(fēng)景區(qū)管理;城市綠化管理;城鄉(xiāng)市容管理;城市公園管理;森林公園管理;文化場(chǎng)館管理服務(wù);個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);藝(美)術(shù)品、收藏品鑒定評(píng)估服務(wù);史料、史志編輯服務(wù);非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù);文物文化遺址保護(hù)服務(wù);游樂園服務(wù);休閑觀光活動(dòng);文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù);組織體育表演活動(dòng);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動(dòng);租借道具活動(dòng);娛樂性展覽;農(nóng)村民問工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;劇本娛樂活動(dòng);園區(qū)管理服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營銷策劃;企業(yè)形象策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)
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