崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)在新媒體(抖音小紅書(shū)等)平臺(tái)上的咨詢(xún),及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,有效進(jìn)行跟進(jìn)直至成單;
2、利用自有和第三方工具,提高各渠道轉(zhuǎn)化率;
3、收集客戶(hù)需求并反饋,完成公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)的推進(jìn);
4、門(mén)店接待線(xiàn)上邀約的客戶(hù)并成單。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、線(xiàn)上第三方平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)相關(guān)工作半年以上經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、做事耐心、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。