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更新于 今天

客服運(yùn)營(yíng)專員(五險(xiǎn)一金/雙休/聲音好聽)

5000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)
崗位描述:
1.IP形象打造:負(fù)責(zé)個(gè)人IP形象的定位、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng),打造獨(dú)具特色的品牌形象。 2.用戶運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)B端用戶的日常運(yùn)營(yíng),包括用戶畫像分析、用戶分層運(yùn)營(yíng)、用戶活躍度提升等。 3.及時(shí)響應(yīng)用戶反饋,解決用戶問(wèn)題,提升用戶滿意度。 3.內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)對(duì)外內(nèi)容的策劃、創(chuàng)作和發(fā)布,包括圖文、視頻、音頻等多種形式創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升用戶閱讀量和互動(dòng)率。 4.分析內(nèi)容數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略,提高內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。 5.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)效率和效果。 6.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的線下拜訪,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,播音主持、新聞傳播、音樂等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.1年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有B端用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具備良好的內(nèi)容創(chuàng)作能力和用戶運(yùn)營(yíng)能力。 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立完成任務(wù)。 5.具備良好的職業(yè)形象和商務(wù)禮儀,有較強(qiáng)的公關(guān)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 6.其他:工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式,能夠接受出差。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)虹科技大廈深圳南山區(qū)長(zhǎng)虹科技大廈深圳市南山區(qū)科技南十二路長(zhǎng)虹科技大廈803

職位發(fā)布者

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聚睿信息主營(yíng)業(yè)務(wù)包括聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營(yíng)調(diào)解中心,法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),AI調(diào)解平臺(tái),基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構(gòu)建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺(tái),為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),并在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了11家職場(chǎng),包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽(yáng)等城市,形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主營(yíng)業(yè)務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營(yíng)調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),打造AI調(diào)解平臺(tái),為金融機(jī)構(gòu)提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),積極踐行國(guó)家關(guān)于非訴訟糾紛解決機(jī)制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢(shì)方面,我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心,同時(shí)有合作的金融調(diào)解中心,分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗(yàn)區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠(chéng)渝商事調(diào)解中心、岳陽(yáng)市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等,這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時(shí),我們還擁有獨(dú)立的律所——權(quán)曄律所,該律所擁有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)和合法的執(zhí)業(yè)牌照,為我們的調(diào)解工作提供了堅(jiān)實(shí)的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢(shì)隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,金融糾紛的復(fù)雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來(lái)市場(chǎng)的首選。近年來(lái),國(guó)家出臺(tái)了一系列政策文件,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者通過(guò)調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場(chǎng)的不斷規(guī)范和完善,調(diào)解機(jī)制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時(shí),調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新,如在線調(diào)解、智能調(diào)解等,這些新型調(diào)解方式推動(dòng)了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)提高信貸金融案件的合法權(quán)益保護(hù)水平,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應(yīng)用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來(lái)的過(guò)多負(fù)擔(dān),促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展,具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場(chǎng)的青睞。我們公司作為首批實(shí)力持牌調(diào)解中心,致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我們期待有志之士加入我們,共同為推動(dòng)金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這里,您將有機(jī)會(huì)與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,共同面對(duì)金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們提供完善的培訓(xùn)體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,期待您的加入!
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