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更新于 7月17日

汽車(chē)售后SA / 客戶服務(wù)顧問(wèn)

6000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)配件管理汽車(chē)客訴處理4S店汽車(chē)維修店汽配店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求:
1. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程,具有一年以上崗位工作經(jīng)歷,能盡快上手工作;
2.積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情;
3 工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

工作地點(diǎn)

金水區(qū)鄭州渝車(chē)尚汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
鄭州渝車(chē)尚汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
鄭州宏博泰業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬河南宏博合盈汽車(chē)集團(tuán),公司總部位于河南省鄭州市,是一家專注于汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),公司主營(yíng)長(zhǎng)安啟源、長(zhǎng)安引力、長(zhǎng)安深藍(lán)汽車(chē)品牌,目前在鄭州有24家長(zhǎng)安汽車(chē)店,有員工五百余人。
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