艾心動(dòng)物醫(yī)院名稱是一家以“守護(hù)毛孩子健康，傳遞愛與責(zé)任”為初心的專業(yè)寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)。門店配備資深獸醫(yī)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)診療設(shè)備，深耕寵物醫(yī)療、保健、美容等全鏈條服務(wù)，累計(jì)服務(wù)數(shù)千個(gè)寵物家庭，是本地寵物主人信賴的“毛孩子健康港灣”?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展，誠(chéng)邀熱愛寵物、兼具服務(wù)意識(shí)與運(yùn)營(yíng)思維的你，加入我們的溫暖團(tuán)隊(duì)！
你將負(fù)責(zé)：
1. 前臺(tái)核心工作：
? 負(fù)責(zé)門店日常接待，包括寵物主人咨詢應(yīng)答、就診預(yù)約登記、病歷整理歸檔；
? 協(xié)助完成寵物診療流程引導(dǎo)、繳費(fèi)結(jié)算、藥品及服務(wù)項(xiàng)目講解；
? 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域及公共等候區(qū)整潔，管理辦公用品及基礎(chǔ)物資領(lǐng)用。
2. 運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作：
? 策劃執(zhí)行門店促銷活動(dòng)（如疫苗套餐、體檢優(yōu)惠、洗護(hù)折扣等），撰寫活動(dòng)文案并同步至線上平臺(tái)（微信、小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)等）；
? 維護(hù)客戶關(guān)系，定期通過電話、微信回訪老客戶，跟進(jìn)寵物健康狀況，提升客戶復(fù)購(gòu)率；
? 收集整理客戶反饋及市場(chǎng)信息，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品定價(jià)；
? 配合完成門店線上賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)（內(nèi)容更新、評(píng)論回復(fù)、粉絲互動(dòng)），提升品牌曝光度。
我們希望你：
? 年齡20-35歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、動(dòng)物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
? 熱愛小動(dòng)物，有寵物行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（前臺(tái)、客服、寵物護(hù)理）或運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
? 具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力與耐心，能快速響應(yīng)客戶需求并妥善處理突發(fā)情況；
? 熟悉辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎(chǔ)文案撰寫能力，會(huì)使用視頻剪輯處理工具者加分；
? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，愿意在寵物醫(yī)療行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
你能獲得：
? 薪資待遇：3000-6000元/月（底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+活動(dòng)提成+全勤獎(jiǎng)），能力突出者薪資可面議；
? 福利保障：五險(xiǎn)、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)；
? 專屬福利：寵物免費(fèi)體檢、疫苗折扣、洗護(hù)優(yōu)惠，員工寵物就診享內(nèi)部折扣；
? 職業(yè)發(fā)展：完善的崗前培訓(xùn)+在職技能提升培訓(xùn)（醫(yī)療知識(shí)、運(yùn)營(yíng)技巧、客戶管理），清晰的晉升通道（前臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員→運(yùn)營(yíng)主管→門店負(fù)責(zé)人）；
? 工作環(huán)境：溫馨舒適的辦公氛圍，身邊圍繞可愛毛孩子，團(tuán)隊(duì)成員志同道合、互幫互助。
聯(lián)系方式：************
? 聯(lián)系人：孫方磊
? 工作地址：淄博市臨淄區(qū) 辛店街道艾心動(dòng)物醫(yī)院