一、崗位職責(zé)
1. 訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào)
- 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理詢盤、報(bào)價(jià)、合同簽訂及訂單執(zhí)行。
- 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度（樣衣確認(rèn)、大貨生產(chǎn)、質(zhì)檢），協(xié)調(diào)工廠與客戶需求。
- 處理出口單證（裝箱單、發(fā)票、提單等）及物流安排。
2. 客戶溝通與維護(hù)
- 回復(fù)客戶郵件、電話咨詢，維護(hù)客戶檔案。
- 參與樣品開發(fā)與寄送，跟進(jìn)客戶反饋。
3. 跨部門協(xié)作
- 對(duì)接生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢等部門，解決訂單異常（如交期延誤、質(zhì)量問題）。
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二、任職要求
1. 教育背景
- 多數(shù)要求大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語、紡織/服裝類專業(yè)優(yōu)先。
- 公司接受應(yīng)屆生，1-3年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 語言能力
- 英語四級(jí)以上（部分要求六級(jí)或?qū)０耍?，能處理英文郵件及合同。
- 口語流利者更受青睞
3. 行業(yè)知識(shí)
- 熟悉服裝面料、工藝及生產(chǎn)流程（如西服定制需了解版型，防護(hù)服需知EN標(biāo)準(zhǔn)）。
- 了解外貿(mào)流程（如信用證、TT付款、報(bào)關(guān)）。
4. 軟技能
- 細(xì)心、抗壓、溝通能力強(qiáng)。
- 熟練使用Office及ERP系統(tǒng)。