崗位職責(zé)
1、全面管理洗護(hù)部門(mén)，制定工作計(jì)劃、流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保洗護(hù)服務(wù)高效、高質(zhì)量完成。
2、負(fù)責(zé)洗護(hù)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，針對(duì)不同材質(zhì)、款式的奢侈品，開(kāi)發(fā)和優(yōu)化洗護(hù)工藝，提升洗護(hù)效果。
3、招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督洗護(hù)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
4、嚴(yán)格把控洗護(hù)質(zhì)量，建立并完善質(zhì)量檢測(cè)體系，處理客戶(hù)關(guān)于洗護(hù)效果的投訴和問(wèn)題。
5、與供應(yīng)商溝通合作，篩選優(yōu)質(zhì)洗護(hù)材料，控制成本，保障洗護(hù)用品的穩(wěn)定供應(yīng)。
5、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋，為公司業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)升級(jí)提供建議。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，紡織工程、化學(xué)工程、皮革工藝等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上奢侈品洗護(hù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)奢侈品材質(zhì)的洗護(hù)技術(shù)。
3、持有專(zhuān)業(yè)的奢侈品護(hù)理證書(shū)，如IICRC（國(guó)際清潔行業(yè)協(xié)會(huì)）認(rèn)證等優(yōu)先。
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
5、有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與供應(yīng)商、客戶(hù)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持良好合作。
6、對(duì)奢侈品有濃厚興趣和深入了解，熟悉各大品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)和工藝。