崗位職責
1.總經(jīng)理商務資源對接:篩選、整合行業(yè)內商務資源(如合作方、渠道伙伴、潛在合作企業(yè)),協(xié)助總經(jīng)理搭建并維護優(yōu)質合作網(wǎng)絡;根據(jù)總經(jīng)理需求,提前溝通對接細節(jié)(如會議時間、合作意向、資料準備),確保資源對接高效推進;及時同步資源對接進展,反饋合作中的問題與需求,輔助總經(jīng)理制定后續(xù)對接策略。
2.大客戶全周期運維:負責核心大客戶(如長期合作企業(yè)、高價值客戶)的日常關系維護,定期溝通了解客戶需求、業(yè)務動態(tài)及潛在訴求,建立客戶維護臺賬;快速響應大客戶的業(yè)務咨詢與服務需求,協(xié)調公司內部部門(如運營、售后)解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠度;跟蹤大客戶合作履約情況,協(xié)助處理合作中的異常問題,保障合作穩(wěn)定推進。
3.輔助總經(jīng)理商務談判:談判前,收集整理談判所需資料(如客戶背景、行業(yè)數(shù)據(jù)、合作方案、競品信息),協(xié)助總經(jīng)理梳理談判要點與策略;談判過程中,做好會議記錄(含關鍵訴求、達成共識、待辦事項),配合傳遞資料、銜接溝通細節(jié),確保談判流程順暢;談判后,整理談判紀要并同步相關人員,跟蹤待辦事項的落地進度,協(xié)助總經(jīng)理推進合作協(xié)議的初步對接與確認。
4.商務事務支撐:負責總經(jīng)理商務相關資料的整理、歸檔(如合作協(xié)議、資源清單、客戶資料),確保資料完整且便于查閱;定期匯總商務對接、大客戶維護、談判推進等數(shù)據(jù),形成簡潔的工作報表,供總經(jīng)理參考決策;協(xié)助協(xié)調總經(jīng)理商務行程(如商務拜訪、會議安排),做好前期準備與后期跟進工作。
任職要求
1.經(jīng)驗:1-3 年商務對接、客戶維護或高管輔助相關經(jīng)驗,有大客戶運維、商務談判配合經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉商務合作流程(如資源對接、合同初步溝通),了解行業(yè)商務規(guī)則者更佳。
2.能力:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能清晰傳遞信息、銜接多方需求;有一定商務敏感度,能輔助識別合作機會與潛在風險;執(zhí)行力強,可高效推進資源對接、客戶維護等事務,且具備基礎文檔撰寫與資料整理能力。
3.素質:具備嚴格的保密意識(涉及總經(jīng)理資源與公司商務信息),工作細致負責;抗壓性強,能適應商務對接與談判的靈活節(jié)奏;有團隊協(xié)作精神,可主動配合內部部門推進客戶服務與合作落地。
薪資5000-8000