崗位職責(zé):
1、依據(jù)相關(guān)國(guó)家和當(dāng)?shù)啬J搅鞒虆f(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行交年事宜;
2、為客戶(hù)提供車(chē)款變付的多種選擇,并給客戶(hù)提供合理建議;
3、為客戶(hù)解答交付過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,如:補(bǔ)貼政策、上牌資質(zhì)等;
4、協(xié)助客戶(hù)辦理國(guó)家要求的購(gòu)車(chē)流程,處理顧客現(xiàn)場(chǎng)需求,如現(xiàn)場(chǎng)力理保險(xiǎn)丟續(xù),牌照手續(xù);
5、及時(shí)針對(duì)于顧客交付疑慮,提出反饋和解決方式;
6、將客戶(hù)意見(jiàn)反饋給公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),以完善交車(chē)體驗(yàn);
7、嚴(yán)格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
崗位要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,年齡22-40周歲,形象好,氣質(zhì)佳;
2.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心。