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更新于 1月2日

電商運(yùn)營(yíng)(電商頭部+月休6天)

6000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

店長(zhǎng)主管電子商務(wù)
電商運(yùn)營(yíng)/用戶運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):
1. 協(xié)助搭建用戶增長(zhǎng)與留存體系,落實(shí)用戶分層管理及個(gè)性化服務(wù)策略,助力提升用戶活躍度、好評(píng)率及復(fù)購(gòu)率;
2. 配合梳理用戶服務(wù)全流程SOP,保障高頻問題高效解答;
3. 收集并初步分析用戶咨詢、反饋數(shù)據(jù),挖掘潛在需求,為產(chǎn)品迭代及服務(wù)優(yōu)化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐;
4. 協(xié)助聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等跨部門資源,跟進(jìn)用戶體驗(yàn)相關(guān)問題的解決方案落地;
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,2年以上電商客服、私域運(yùn)營(yíng)或用戶增長(zhǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作或輔助管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 熟悉抖音/TikTok等電商平臺(tái)規(guī)則,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,可通過(guò)用戶反饋梳理優(yōu)化方向;
3. 具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,目標(biāo)導(dǎo)向明確,能配合推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)策略落地;
薪酬福利:
1、薪資待遇:6-8k,繳納六險(xiǎn),月休 6 天。
2、完善福利:節(jié)日定制禮品、帶薪法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假等全覆蓋)。
3、辦公環(huán)境:年輕化團(tuán)隊(duì)氛圍,兩層獨(dú)立辦公區(qū);上市企業(yè)規(guī)范機(jī)制,提供充足職業(yè)發(fā)展空間。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)誠(chéng)工大廈-東塔(東1門)17樓整層

職位發(fā)布者

田女士/人力經(jīng)理

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公司Logo吉客拓客(鄭州)數(shù)字科技有限公司
吉客拓客(鄭州)數(shù)字科技有限公司成立于2022年,是由雙主板(A?H)上市企業(yè)廈門吉宏科技股份有限公司(SZ.002803? 02603.HK)與抖音電商TOP商家合資成立的一家跨境B2C移動(dòng)社交數(shù)字科技公司;公司以扎根TikTok生態(tài),成為全球絕對(duì)TOP賣家為使命;主營(yíng)家居百貨、戶外運(yùn)動(dòng)、美妝個(gè)護(hù)、電子電器、箱包鞋服品等多個(gè)超級(jí)垂類和跨境品牌產(chǎn)品,涉及萬(wàn)余種中國(guó)制造商品,遠(yuǎn)銷全球27個(gè)國(guó)家和地區(qū);公司成立以來(lái),依托于自身的IT研發(fā)優(yōu)勢(shì),搭建適配TikTok生態(tài)的數(shù)字化營(yíng)銷體系,結(jié)合多年的國(guó)內(nèi)外電商數(shù)據(jù)積累與分析進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放和數(shù)字營(yíng)銷,獲得了高速發(fā)展。創(chuàng)業(yè)來(lái),公司在自身得到發(fā)展的同時(shí),也為員工提供了行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系:包括但不限于基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、月度超產(chǎn)獎(jiǎng)金、月度組織貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金、季度提成、年終獎(jiǎng)、社保、商保、股票激勵(lì)等;我們的人才觀:發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人、尊重人;堅(jiān)持“人”是我們核心資產(chǎn)的理念,長(zhǎng)期堅(jiān)持尋找有“學(xué)習(xí)力”“企圖心”“協(xié)作力”“抗壓力”的新成員;不斷提拔敢打仗、打硬仗、敢創(chuàng)新的奮斗者;為過(guò)程鼓掌,為結(jié)果買單,堅(jiān)決不讓雷鋒吃虧;追求物質(zhì)與精神的雙重幸福!
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