職位描述
索道運營旅游服務(wù)
崗位職責：
1.制定并執(zhí)行每日運營計劃，監(jiān)督索道準時開機、安全運行與規(guī)范停機。
2.負責運營現(xiàn)場（上下站）的秩序維護、客流疏導(dǎo)與排隊管理，優(yōu)化運營效率。
3.監(jiān)督票務(wù)、檢票流程，確保票款安全與數(shù)據(jù)準確。
4.建立健全并持續(xù)優(yōu)化游客服務(wù)標準、崗位操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案。
5.嚴格執(zhí)行客運索道安全運營制度，確保游客上下車安全，監(jiān)督安全裝置的規(guī)范使用。
6.組織日常服務(wù)禮儀、安全知識及應(yīng)急疏散演練培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)水平與安全意識。
7.負責運營團隊的排班、考核、激勵與日常管理，打造高素質(zhì)、高服務(wù)意識的運營隊伍。
8.處理現(xiàn)場游客咨詢、投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時、妥善解決。
9.維護運營區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與標識系統(tǒng)，提升現(xiàn)場服務(wù)形象。
10.與技術(shù)部門密切協(xié)作，及時溝通設(shè)備運行狀態(tài)，配合進行設(shè)備檢修與測試。
11.與市場營銷部門聯(lián)動，執(zhí)行大型活動或節(jié)假日客流高峰的專項運營保障方案。
12.收集分析運營數(shù)據(jù)（客流量、排隊時間、投訴類型等），提出服務(wù)改進與效率提升建議。
13.控制運營范圍內(nèi)的物料消耗與成本支出。
14.確保運營活動符合景區(qū)管理規(guī)定及行業(yè)服務(wù)規(guī)范。
2.負責運營現(xiàn)場（上下站）的秩序維護、客流疏導(dǎo)與排隊管理，優(yōu)化運營效率。
3.監(jiān)督票務(wù)、檢票流程，確保票款安全與數(shù)據(jù)準確。
4.建立健全并持續(xù)優(yōu)化游客服務(wù)標準、崗位操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案。
5.嚴格執(zhí)行客運索道安全運營制度，確保游客上下車安全，監(jiān)督安全裝置的規(guī)范使用。
6.組織日常服務(wù)禮儀、安全知識及應(yīng)急疏散演練培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)水平與安全意識。
7.負責運營團隊的排班、考核、激勵與日常管理，打造高素質(zhì)、高服務(wù)意識的運營隊伍。
8.處理現(xiàn)場游客咨詢、投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時、妥善解決。
9.維護運營區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與標識系統(tǒng)，提升現(xiàn)場服務(wù)形象。
10.與技術(shù)部門密切協(xié)作，及時溝通設(shè)備運行狀態(tài)，配合進行設(shè)備檢修與測試。
11.與市場營銷部門聯(lián)動，執(zhí)行大型活動或節(jié)假日客流高峰的專項運營保障方案。
12.收集分析運營數(shù)據(jù)（客流量、排隊時間、投訴類型等），提出服務(wù)改進與效率提升建議。
13.控制運營范圍內(nèi)的物料消耗與成本支出。
14.確保運營活動符合景區(qū)管理規(guī)定及行業(yè)服務(wù)規(guī)范。
任職要求：
1.本科及以上學歷，旅游管理、酒店管理、交通運輸或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上旅游景區(qū)、客運交通、大型游樂場或高端服務(wù)行業(yè)的運營管理經(jīng)驗，其中至少2年以上團隊管理經(jīng)驗。
3.能在高壓下保持冷靜，快速決策，妥善處理各類現(xiàn)場問題。
4.能適應(yīng)旅游行業(yè)作息特點，節(jié)假日及旺季期間需堅守崗位。
5.有索道、纜車或類似特種設(shè)備乘客運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 5年以上旅游景區(qū)、客運交通、大型游樂場或高端服務(wù)行業(yè)的運營管理經(jīng)驗，其中至少2年以上團隊管理經(jīng)驗。
3.能在高壓下保持冷靜，快速決策，妥善處理各類現(xiàn)場問題。
4.能適應(yīng)旅游行業(yè)作息特點，節(jié)假日及旺季期間需堅守崗位。
5.有索道、纜車或類似特種設(shè)備乘客運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬福利：
五險一金（入職購買）、免費食宿、節(jié)日福利、年度健康體檢。
工作地點
涼山冕寧縣靈山溫泉
相似職位
- 醫(yī)院SPD項目運營經(jīng)理6000-12000元
涼山 - 會理市
九州通(四川)醫(yī)療管理有限公司 - 索道公司運營部經(jīng)理1.2-1.5萬
涼山 - 冕寧縣
四川省俄爾則俄旅游開發(fā)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙雪梅/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川省俄爾則俄旅游開發(fā)有限公司四川省俄爾則俄旅游開發(fā)有限公司成立于2011年1月20日，注冊資本3.2億元，主營業(yè)務(wù)為俄爾則俄景區(qū)項目投資開發(fā)建設(shè)與經(jīng)營管理。公司擁有一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力突出的核心團隊，團隊成員在旅游開發(fā)、項目管理和景區(qū)運營等領(lǐng)域具備深厚的行業(yè)背景和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。公司管理層由多位資深行業(yè)專家組成，他們在景區(qū)規(guī)劃、投資開發(fā)、市場運營及可持續(xù)發(fā)展方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成功推動了多個大型旅游項目的落地與運營。團隊始終秉持創(chuàng)新與務(wù)實的精神，致力于將俄爾則俄景區(qū)打造成為國內(nèi)一流的旅游目的地。憑借對市場的敏銳洞察和對資源的高效整合能力，核心團隊為公司的快速發(fā)展提供了強有力的戰(zhàn)略支持，并持續(xù)推動景區(qū)的高質(zhì)量建設(shè)與運營，為游客提供卓越的旅游體驗。俄爾則俄項目規(guī)劃建設(shè)總面積約90萬方，項目建設(shè)主要分為50平方公里的4A級靈山景區(qū)和8平方公里的旅游度假區(qū)兩大核心內(nèi)容，計劃建設(shè)周期8~10年。項目擁有亞高原生態(tài)風光的資源本底與優(yōu)質(zhì)氣候條件，和以燃燈古佛修行飛升地—俄爾則俄、川西第一名寺—靈山寺為核心的文化資源。項目整體開發(fā)建內(nèi)容涵蓋俄爾則俄景區(qū)、云端索道、度假酒店、初/中級戶外營地及活動設(shè)施、高端品牌酒店及陽光旅居物業(yè)等內(nèi)容，最終將俄爾則俄項目打造成為康養(yǎng)度假標桿項目及全國生態(tài)度假旅游目的地；將俄爾則俄景區(qū)打造為全國5A級景區(qū)。
公司主頁