職位描述
星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店民宿包吃包住帶薪培訓(xùn)全勤獎(jiǎng)金夜班補(bǔ)貼
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
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2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點(diǎn)
孝感云夢縣花開十月·垂釣營地
相似職位
- 酒店前臺(tái)3000-4000元
孝感 - 孝昌縣
湖北農(nóng)夫子酒店有限公司 - 酒店/民宿前臺(tái)接待3000-5000元
孝感 - 云夢縣
北京初心農(nóng)道數(shù)字科技有限公司
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北京初心農(nóng)道數(shù)字科技有限公司北京初心農(nóng)道數(shù)字科技有限公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的縣域鄉(xiāng)村振興系統(tǒng)解決方案服務(wù)商與運(yùn)營商?？偛吭本瑯I(yè)務(wù)版圖已輻射河南、湖北、廣西、甘肅、山東等多個(gè)省份，落地項(xiàng)目成效顯著，形成了可復(fù)制、可推廣的鄉(xiāng)村振興實(shí)踐范例。憑借十余年鄉(xiāng)村一線深耕經(jīng)驗(yàn)，公司始終堅(jiān)守“深耕鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村”的初心，在海量實(shí)踐案例中提煉創(chuàng)新，首創(chuàng)以“數(shù)字賦能、縣域統(tǒng)籌、村民參與、共同富?！睘楹诵牡某跣霓r(nóng)道方法論，構(gòu)建起城鄉(xiāng)融合發(fā)展的鄉(xiāng)村振興全新路徑。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)以此方法論為基石，創(chuàng)新打造數(shù)字化鄉(xiāng)村運(yùn)營模式，提出“通過數(shù)字化把村民再組織起來”的核心主張，為鄉(xiāng)村振興注入精準(zhǔn)化、可持續(xù)的新動(dòng)能。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，公司團(tuán)隊(duì)深度參與全流程謀劃與落地操盤，指導(dǎo)村莊運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段開展鄉(xiāng)村運(yùn)營，成功激活土地、文化、生態(tài)等鄉(xiāng)村沉睡資源，帶動(dòng)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展與村民增收。同時(shí)，通過“傳幫帶”機(jī)制培養(yǎng)了大批“有情懷、愛鄉(xiāng)村、懂運(yùn)營”的在地運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為鄉(xiāng)村振興提供了可持續(xù)的人才支撐。
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