職位描述
正常班次包住
【崗位職責(zé)】工作內(nèi)容三選一
一、線上組客服：30 秒響應(yīng)客資，對接客戶需求、匹配合適師傅、協(xié)調(diào)上門時間，跟進(jìn)訂單進(jìn)度、解答疑問、分配客資。
二、工單售中售后客服：負(fù)責(zé)裝修工單全流程：判定類型、匹配小窩 / 物料、同步信息、跟進(jìn)進(jìn)度、處理補(bǔ)貨，收尾驗(yàn)收全搞定。
三、企微組客服：負(fù)責(zé)拉群核查數(shù)據(jù)、錄入信息并歸檔臺賬、跟蹤結(jié)算狀態(tài)，打款后更新狀態(tài)、留存憑證并同步相關(guān)方。
【上班時間】朝九晚九，調(diào)休，節(jié)假日放假
【薪資】無責(zé)4000，1-2試用期+社保
【任職要求】：熟悉電腦辦公軟件，打字快，有良好的溝通表達(dá)能力
一、線上組客服：30 秒響應(yīng)客資，對接客戶需求、匹配合適師傅、協(xié)調(diào)上門時間，跟進(jìn)訂單進(jìn)度、解答疑問、分配客資。
二、工單售中售后客服：負(fù)責(zé)裝修工單全流程：判定類型、匹配小窩 / 物料、同步信息、跟進(jìn)進(jìn)度、處理補(bǔ)貨，收尾驗(yàn)收全搞定。
三、企微組客服：負(fù)責(zé)拉群核查數(shù)據(jù)、錄入信息并歸檔臺賬、跟蹤結(jié)算狀態(tài)，打款后更新狀態(tài)、留存憑證并同步相關(guān)方。
【上班時間】朝九晚九，調(diào)休，節(jié)假日放假
【薪資】無責(zé)4000，1-2試用期+社保
【任職要求】：熟悉電腦辦公軟件，打字快，有良好的溝通表達(dá)能力
工作地點(diǎn)
廣州番禺區(qū)新造鎮(zhèn)消防隊(duì)綜合樓對面的白色樓
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職位發(fā)布者
湯女士/Hr
剛剛活躍立即溝通
金裝里(廣州)科技有限公司“金裝里”是一家以家的4S店為核心定位，聚焦家居全生命周期服務(wù)的一站式平臺，總部設(shè)立在廣州。公司核心團(tuán)隊(duì)深耕舊房改造與家庭服務(wù)領(lǐng)域20余年，憑借深厚的行業(yè)積淀，構(gòu)建了覆蓋日常維護(hù)-局部煥新-深度改造的全場景服務(wù)體系。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋家電清洗、水電維修、墻面刷新、舊房翻新、適老化改造等，始終以解決家庭全場景需求為導(dǎo)向，依托廣州本地的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、持證上崗的專業(yè)團(tuán)隊(duì)及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，已累計(jì)服務(wù)數(shù)千戶家庭。未來，公司計(jì)劃以廣州為核心，逐步輻射粵港澳大灣區(qū)，最終實(shí)現(xiàn)全國范圍的服務(wù)覆蓋。
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