一、崗位職責(zé)
1. 運營戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:依據(jù)集團的發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定集團的年度運營計劃和長期運營戰(zhàn)略,并將其細(xì)化為具體的可執(zhí)行目標(biāo)和任務(wù),分解到各部門和子公司。跟蹤和評估運營戰(zhàn)略的執(zhí)行情況,及時調(diào)整策略,確保運營目標(biāo)的實現(xiàn)。
2. 業(yè)務(wù)運營管理:全面負(fù)責(zé)集團汽車銷售、售后服務(wù)等核心業(yè)務(wù)的運營管理工作。建立和完善各業(yè)務(wù)板塊的運營標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督和指導(dǎo)各部門及子公司按照標(biāo)準(zhǔn)和流程開展工作,確保業(yè)務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。定期對各業(yè)務(wù)板塊的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出問題和潛在風(fēng)險,提出改進(jìn)措施和解決方案,持續(xù)提升業(yè)務(wù)運營效率和質(zhì)量。
3. 跨部門協(xié)調(diào)與溝通:加強集團內(nèi)部各部門之間以及集團與子公司之間的溝通與協(xié)調(diào),建立有效的溝通機制和協(xié)作平臺,及時解決運營過程中出現(xiàn)的跨部門問題和矛盾。推動各部門和子公司之間的資源共享和協(xié)同合作,提高集團整體的運營效率和協(xié)同效應(yīng)。
4. 成本控制與效益提升:制定集團的成本控制目標(biāo)和策略,對各業(yè)務(wù)板塊的成本進(jìn)行監(jiān)控和分析,挖掘成本節(jié)約的潛力,采取有效的成本控制措施,降低集團的運營成本。同時,關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求,通過優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度,增加集團的收入和利潤,提升集團的經(jīng)濟效益。
5. 團隊建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)運營團隊的組建、培訓(xùn)和管理工作,制定團隊的工作計劃和目標(biāo),合理分配工作任務(wù)。組織團隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,提升團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。建立健全團隊激勵機制,充分調(diào)動團隊成員的工作積極性和主動性,打造一支高效、專業(yè)的運營團隊。
6. 風(fēng)險管理與應(yīng)對:建立和完善集團的運營風(fēng)險管理體系,識別和評估運營過程中可能面臨的各類風(fēng)險,如市場風(fēng)險、競爭風(fēng)險、供應(yīng)鏈風(fēng)險等。制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略和預(yù)案,及時采取措施防范和化解風(fēng)險,保障集團運營的安全和穩(wěn)定。
7. 行業(yè)動態(tài)與市場分析:關(guān)注汽車行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場變化趨勢,收集和分析行業(yè)信息和市場數(shù)據(jù),為集團的戰(zhàn)略決策和運營管理提供參考依據(jù)。及時調(diào)整集團的運營策略和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場變化和行業(yè)發(fā)展的需求。
二、任職要求
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:具有 8 年以上汽車行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗,其中 3 年以上團隊管理經(jīng)驗,有汽車集團運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:精通汽車行業(yè)的運營管理模式和業(yè)務(wù)流程,熟悉汽車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的運作機制。具備扎實的財務(wù)管理、成本控制、數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)知識,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具和方法對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,為決策提供支持。熟練使用辦公軟件和相關(guān)運營管理系統(tǒng)。
4. 管理能力:具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效地組織和管理團隊,推動各部門和子公司之間的協(xié)同合作。具備較強的決策能力和問題解決能力,能夠在復(fù)雜的運營環(huán)境中迅速做出正確的決策,解決實際問題。
5. 職業(yè)素養(yǎng):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強烈的責(zé)任心和執(zhí)行力。具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的運營管理理念和方法,推動集團運營管理的創(chuàng)新和發(fā)展。
6. 其他要求:具有良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠撰寫高質(zhì)量的運營報告和分析文檔。具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與集團內(nèi)部各部門以及外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差和加班工作。