崗位職責(zé):
1、京東，淘寶，拼多多，售前/售后在線回復(fù)顧客咨詢崗，解答顧客疑問，物流問題
2、每日處理店鋪后臺退款，降低退款時間，防止訂單超時退款等
3、高效處理物流問題的跟進(jìn)，進(jìn)行快遞消息回復(fù)及跟進(jìn)到完結(jié)
任職要求:
1、熟悉抖音/淘寶/拼多多等電商平臺規(guī)則，購物流程等;
2、有強烈的事業(yè)心‘有銷售思維邏輯，責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
3、打字每分鐘50字，有1年以上售前客服或者售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
崗位福利:4000~4600元/月+年終獎金+節(jié)日福利+五險+團(tuán)建旅游
條件優(yōu)秀者薪資待遇可面談?。?br>上班時間:
早班:8:00-17:00
中班:9:00-18:00
晚班:15:00-23:00