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崗位職責：
1、負責督導團隊的日常管理、工作分配、專業(yè)培訓與績效評估，打造一支高效、專業(yè)、執(zhí)行力強的督導隊伍。
2、激發(fā)團隊潛能，提升團隊整體作戰(zhàn)能力，確保團隊稽核工作的準確性、公正性與高效性。
3、負責梳理、審視并優(yōu)化公司現(xiàn)有的門店運營標準、服務(wù)流程及管理規(guī)范。
4、主導或參與制定新的運營標準和管理流程，建立科學、系統(tǒng)、可量化的門店稽核與管理體系。
5、針對稽核中發(fā)現(xiàn)的高頻問題與系統(tǒng)性問題，深入分析根源，推動業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與再造，從機制上預防問題復發(fā)。
6、規(guī)劃并組織實施對全國門店的定期與不定期稽核，包括但不限于：食品安全、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境維護、運營標準、財務(wù)合規(guī)等。
7、對稽核結(jié)果進行深度分析，撰寫詳實的診斷報告，為門店及運營部門提供有價值的改進建議。
8、與運營、培訓等部門緊密協(xié)作，將稽核發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為培訓課程、運營工具或政策優(yōu)化，形成管理閉環(huán)。
任職要求：
學歷：本科及以上學歷，企業(yè)管理、工商管理、食品科學、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：5年以上連鎖餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年以上總部督導、運營管理或品控管理經(jīng)驗，并有直接帶領(lǐng)團隊（3人以上）的成功經(jīng)歷。
卓越的團隊領(lǐng)導力： 具備優(yōu)秀的團隊建設(shè)、激勵與管理能力，能有效提升團隊士氣和執(zhí)行力，有培養(yǎng)下屬的成功案例。
體系構(gòu)建能力： 具備出色的邏輯思維和系統(tǒng)思考能力，有參與或主導過運營標準、流程制度建立或優(yōu)化項目的經(jīng)驗
數(shù)據(jù)分析能力： 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析規(guī)律并驅(qū)動決策。有SQL、Python或BI工具使用經(jīng)驗者優(yōu)先
出色的統(tǒng)籌與執(zhí)行能力： 具備多任務(wù)處理能力，能高效規(guī)劃團隊工作，確保項目與稽核任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。