崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的日常管理、工作分配、專業(yè)培訓(xùn)與績(jī)效評(píng)估，打造一支高效、專業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng)的督導(dǎo)隊(duì)伍。
2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力，確保團(tuán)隊(duì)稽核工作的準(zhǔn)確性、公正性與高效性。
3、負(fù)責(zé)梳理、審視并優(yōu)化公司現(xiàn)有的門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及管理規(guī)范。
4、主導(dǎo)或參與制定新的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，建立科學(xué)、系統(tǒng)、可量化的門(mén)店稽核與管理體系。
5、針對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的高頻問(wèn)題與系統(tǒng)性問(wèn)題，深入分析根源，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與再造，從機(jī)制上預(yù)防問(wèn)題復(fù)發(fā)。
6、規(guī)劃并組織實(shí)施對(duì)全國(guó)門(mén)店的定期與不定期稽核，包括但不限于：食品安全、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境維護(hù)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)合規(guī)等。
7、對(duì)稽核結(jié)果進(jìn)行深度分析，撰寫(xiě)詳實(shí)的診斷報(bào)告，為門(mén)店及運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供有價(jià)值的改進(jìn)建議。
8、與運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等部門(mén)緊密協(xié)作，將稽核發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程、運(yùn)營(yíng)工具或政策優(yōu)化，形成管理閉環(huán)。
任職要求：
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工商管理、食品科學(xué)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：5年以上連鎖餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上總部督導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)管理或品控管理經(jīng)驗(yàn)，并有直接帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（3人以上）的成功經(jīng)歷。
卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力： 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)與管理能力，能有效提升團(tuán)隊(duì)士氣和執(zhí)行力，有培養(yǎng)下屬的成功案例。
體系構(gòu)建能力： 具備出色的邏輯思維和系統(tǒng)思考能力，有參與或主導(dǎo)過(guò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、流程制度建立或優(yōu)化項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)
數(shù)據(jù)分析能力： 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析規(guī)律并驅(qū)動(dòng)決策。有SQL、Python或BI工具使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
出色的統(tǒng)籌與執(zhí)行能力： 具備多任務(wù)處理能力，能高效規(guī)劃團(tuán)隊(duì)工作，確保項(xiàng)目與稽核任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。