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我們是一家專注于電動車租賃服務的團隊，因業(yè)務發(fā)展需要，現誠聘客戶專員1名，負責客戶溝通轉化與車輛運營支持，期待積極能干的你加入！
一、崗位職責
1. 客戶對接與轉化：及時回復網絡平臺（如美團、大眾點評、微信等）新客戶咨詢，詳細介紹電動車租賃方案（車型、價格、租期等），引導客戶下單，跟進訂單直至成交。
2. 車輛運營支持：按客戶需求清洗待交付電動車，確保車身、座椅等清潔達標；配合送貨師傅完成車輛裝貨，協(xié)助核對車輛數量與狀態(tài)，保障交付環(huán)節(jié)高效順暢。
3. 基礎客戶維護：簡單記錄客戶需求與反饋，整理常見咨詢問題，為后續(xù)服務優(yōu)化提供參考。
二、任職要求
1. 年齡18-35歲，學歷不限，有客服、銷售或租賃行業(yè)經驗者優(yōu)先；
2. 會使用微信、抖音等常用社交軟件，溝通表達清晰，能耐心解答客戶問題；
3. 能接受基礎體力工作（車輛清洗、配合裝貨），做事認真負責，有服務意識；
4. 長期在本地居住者優(yōu)先，無不良征信與違法記錄。