崗位職責(zé)：
1、負責(zé)為終端客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶正確使用和維護產(chǎn)品；
2、負責(zé)為公司銷售部門提供售前/售后技術(shù)指導(dǎo)、解決客戶常見的相關(guān)技術(shù)問題；
3、負責(zé)公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題處理；
4、負責(zé)診斷并修復(fù)故障設(shè)備、處理突發(fā)事件并提交維修反饋報告；
5、負責(zé)收集并反饋客戶在使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)問題；
6、負責(zé)不斷提升用戶使用產(chǎn)品良好體驗和客戶服務(wù)滿意度；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗、生物工程/技術(shù)、電子/臨床工程等醫(yī)療類相關(guān)專業(yè)；
2、具有3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3、具有較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力和自我約束力；具有良好的服務(wù)意識、團隊合作精神；
4、勤奮努力、吃苦耐勞，善于溝通交流，有較好的應(yīng)變能力；
5、能夠適長期頻繁出差。