海外訂單技術(shù)支持
負責海外客戶訂單的技術(shù)方案制定與產(chǎn)品選型，確保滿足客戶技術(shù)要求
與銷售團隊緊密配合，參與海外客戶技術(shù)交流，提供專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)講解和方案演示
準確理解并轉(zhuǎn)化客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源制定最優(yōu)技術(shù)解決方案
負責海外訂單的技術(shù)文件準備，包括產(chǎn)品規(guī)格書、技術(shù)協(xié)議、測試報告等
銷售支持與協(xié)調(diào)
作為技術(shù)橋梁，協(xié)助銷售團隊完成海外訂單的技術(shù)談判和商務(wù)推進
參與海外客戶的技術(shù)答疑，快速響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢和特殊需求
配合銷售進行海外市場的產(chǎn)品推廣和技術(shù)培訓
跟蹤訂單執(zhí)行過程中的技術(shù)問題，確保訂單順利交付
團隊管理與流程優(yōu)化
管理技術(shù)支持團隊，制定標準化工作流程和服務(wù)規(guī)范
建立海外訂單技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，完善技術(shù)資料庫
定期分析海外訂單技術(shù)需求趨勢，為產(chǎn)品改進提供建議
培訓和指導團隊成員提升海外客戶服務(wù)能力