職位描述
實(shí)習(xí)證明海外產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)類產(chǎn)品電商類產(chǎn)品
職位描述?
1.協(xié)助支持平臺(tái)核心功能的使用，推動(dòng)國(guó)際中文教育項(xiàng)目的高效執(zhí)行；?
2.收集并分析客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程與產(chǎn)品體驗(yàn)；?
3.編寫(xiě)并維護(hù)客戶支持文檔、操作手冊(cè)及FAQ，支持客戶順利使用平臺(tái)。
?任職要求 ?
1.在讀研究生或本科生，通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)，中文教育、市場(chǎng)營(yíng)銷、IT相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)和跨文化溝通能力；?
3.優(yōu)秀的多任務(wù)管理能力，具備一定的抗壓能力；?4.熟練使用辦公軟件，通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)優(yōu)先；?
工作地點(diǎn)
靜安區(qū)上海恒隆廣場(chǎng)
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「我會(huì)中文」于2016年成立于新加坡及上海，致力于為全球?qū)W生提供易學(xué)高效，生動(dòng)有趣的中文學(xué)習(xí)體驗(yàn)?；?00余位中文教師的教研成果，「我會(huì)中文」將系統(tǒng)化課程與師資培訓(xùn)資源整合為數(shù)字化平臺(tái)，打造以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)體系，注重：實(shí)際溝通運(yùn)用能力個(gè)性化進(jìn)階學(xué)習(xí)路徑互動(dòng)式教學(xué)內(nèi)容（無(wú)縫銜接課堂學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)）作為德威國(guó)際學(xué)校的中文課程核心支持平臺(tái)，「我會(huì)中文」助力其建立起頂尖中文項(xiàng)目的聲譽(yù)。2022年，「我會(huì)中文」與中文水平考試官方機(jī)構(gòu)“漢考國(guó)際（CTI）”達(dá)成合作，成為HSK中文水平考試及配套課程學(xué)習(xí)的官方指定教育服務(wù)平臺(tái)。目前，「我會(huì)中文」已服務(wù)全球50萬(wàn)學(xué)習(xí)者及700所教育機(jī)構(gòu)，迅速成長(zhǎng)為廣受信賴的國(guó)際中文教育品牌。由教育者團(tuán)隊(duì)匠心打造的「我會(huì)中文」，始終踐行「讓中文學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單、更有效、更有趣」的使命。
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