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崗位職責：
1. 私域戰(zhàn)略與體系搭建：
· 負責公司整體私域流量（企微+社群）的戰(zhàn)略規(guī)劃、模型搭建與落地執(zhí)行。
· 設計從“公域引流 -> 私域沉淀 -> 社群激活 -> 轉化變現 -> 口碑裂變”的全鏈路用戶運營路徑。
· 建立用戶分層與標簽體系，實現精細化、自動化運營。
2. 社群運營與用戶激活：
· 主導核心用戶社群的搭建、日常運營與氛圍營造，打造高粘性、高活躍的學習型社群。
· 制定社群SOP，包括歡迎語、日?；印热萃扑?、問題解答等，確保用戶體驗的標準化與優(yōu)質化。
3. 用戶增長與轉化：
· 通過裂變、轉介紹等活動，持續(xù)為私域池引流，降低獲客成本。
· 與課程產品、銷售團隊緊密協作，設計高效的轉化路徑，通過社群運營、1V1溝通等方式提升課程轉化率與復購率。
· 監(jiān)控和分析轉化數據，持續(xù)優(yōu)化話術、策略和流程。
任職資格
· 經驗背景：
· 3年以上教培行業(yè)及知識付費領域私域運營/社群運營實戰(zhàn)經驗，有從0到1搭建體系或成功盤活存量用戶經驗者優(yōu)先。
· 精通企業(yè)微信生態(tài)、SCRM工具、各類社群管理工具的使用。
· 核心能力：
· 戰(zhàn)略思維： 不止會執(zhí)行，更能思考商業(yè)模式，規(guī)劃頂層設計。
· 數據驅動： 對數據高度敏感，能通過數據分析發(fā)現問題、定位原因并提出優(yōu)化方案。
· 用戶洞察： 深刻理解教培用戶心理和需求，能策劃出打動人心的活動和內容。
· 卓越溝通： 具備出色的跨部門協作能力和團隊管理能力。
· 結果導向： 對增長和轉化有強烈的渴望和責任感，以業(yè)績說話。
· 個人特質：
· 對教育行業(yè)有熱情，有同理心和耐心。
· 自驅力強，能在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下創(chuàng)造性地解決問題。
· 樂于接受新事物，持續(xù)學習，永不滿足。
我們?yōu)槟峁?br>· 有競爭力的薪酬：根據能力面議
· 完善的福利保障： 五險、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日福利、團建活動。
· 持續(xù)的成長機會： 定期的專業(yè)培訓、行業(yè)交流機會。
· 開放的文化氛圍： 扁平化管理，鼓勵創(chuàng)新，你的聲音會被充分傾聽。