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海外運營總監(jiān)

2.2-3萬
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 盛澤
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toC電商運營電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
一、概述
全面負(fù)責(zé)公司海外市場的運營管理工作，對海外業(yè)務(wù)的增長、利潤和市場份額負(fù)責(zé)。通過制定并實施有效的市場進(jìn)入、本地化運營、營銷增長和客戶服務(wù)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊實現(xiàn)公司的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)。此崗位是公司海外業(yè)務(wù)的核心決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。
二、核心職責(zé)與工作任務(wù)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策：
  • 制定公司海外業(yè)務(wù)的整體運營戰(zhàn)略、年度/季度業(yè)務(wù)計劃及預(yù)算，并負(fù)責(zé)推動實施。
  • 分析全球市場趨勢、競爭格局和用戶洞察，為公司的國際化方向（如選擇新市場、布局新產(chǎn)品線）提供決策建議。
  • 定期向最高管理層匯報海外運營狀況、財務(wù)表現(xiàn)和戰(zhàn)略進(jìn)展。
2. 市場拓展與本地化運營：
  • 領(lǐng)導(dǎo)新市場的調(diào)研、進(jìn)入策略制定和執(zhí)行落地，包括但不限于商業(yè)模式驗證、渠道搭建、團(tuán)隊組建等。
  • 深度推動產(chǎn)品、營銷、內(nèi)容和服務(wù)的本地化策略，確保公司品牌和產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)匚幕?、法律和用戶?xí)慣。
  • 建立并優(yōu)化海外線下渠道（如代理商、分銷商）或線上平臺（如獨立站、亞馬遜、本地主流電商平臺）的運營體系。
3. 營銷增長與品牌建設(shè)：
  • 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊制定并執(zhí)行以增長為導(dǎo)向的整合營銷策略，涵蓋數(shù)字營銷（SEO/SEM、社交媒體、紅人營銷）、線下活動、公關(guān)合作等。
  • 監(jiān)控核心增長指標(biāo)（如用戶獲取成本CAC、生命周期價值LTV、轉(zhuǎn)化率等），通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法持續(xù)優(yōu)化營銷策略和預(yù)算分配。
  • 負(fù)責(zé)在海外市場建立和維護(hù)公司品牌形象，提升品牌知名度和美譽度。
4. 團(tuán)隊建設(shè)與組織管理：
  • 搭建、培養(yǎng)和管理高效的海外運營團(tuán)隊，包括招聘、培訓(xùn)、績效管理和團(tuán)隊文化建設(shè)。
  • 建立跨文化溝通機制，有效協(xié)調(diào)海外本地團(tuán)隊與國內(nèi)總部在產(chǎn)品、技術(shù)、供應(yīng)鏈等部門間的協(xié)作。
5. 日常運營與績效管理：
  • 負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的日常運營管理，確保各區(qū)域業(yè)務(wù)高效、合規(guī)運轉(zhuǎn)。
  • 制定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），監(jiān)控并分析各項運營數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。
  • 管理海外運營的P&L（損益），控制成本，提升盈利能力。
6. 風(fēng)險控制與合規(guī)：
  • 識別和評估海外運營中可能存在的市場、政策、法律、財務(wù)等風(fēng)險，并制定應(yīng)對預(yù)案。
  • 確保海外所有運營活動遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)（包括勞工法、稅法、數(shù)據(jù)保護(hù)法如GDPR等）和商業(yè)道德。
    三、 任職資格要求
    1. 教育與經(jīng)驗：
    • 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。MBA或海外留學(xué)背景為重要加分項。
    • 至少8年以上國際業(yè)務(wù)運營或市場營銷經(jīng)驗，其中不少于5年團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有擔(dān)任海外市場高級管理職務(wù)的成功經(jīng)驗。
    • 擁有從0到1開拓海外市場或成功主導(dǎo)過某區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L的成功案例。
    2. 專業(yè)知識與技能：
    • 戰(zhàn)略思維：具備出色的宏觀市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和落地執(zhí)行能力。
    • 運營與營銷精通：深度理解海外數(shù)字營銷玩法、電商平臺運營、社交媒體生態(tài)和品牌建設(shè)。
    • 數(shù)據(jù)分析能力：精通數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics, SQL等），能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
    • 財務(wù)知識：具備較強的財務(wù)意識，能看懂并管理P&L報表，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析。
    • 語言能力：英語聽說讀寫流利，能作為工作語言進(jìn)行商務(wù)談判和高層匯報。掌握其他小語種（如西語、德語、日語等）是重大加分項。
    • 跨文化溝通：對文化差異高度敏感，具備卓越的跨文化溝通和協(xié)作能力。
    3. 核心素質(zhì)：
    • 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：能夠激勵和引領(lǐng)多元化團(tuán)隊，吸引和培養(yǎng)頂尖人才。
    • 強烈的商業(yè)意識和結(jié)果導(dǎo)向：對商業(yè)機會有敏銳的嗅覺，以業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成為首要任務(wù)。
    • 出色的解決問題能力：能在復(fù)雜和不確定的國際環(huán)境下，快速決策并解決棘手問題。
    • 抗壓性與適應(yīng)性：能適應(yīng)頻繁出差和跨時區(qū)工作，能承受高強度壓力并保持積極心態(tài)。
    • 自驅(qū)與創(chuàng)業(yè)精神：擁有主人翁意識，積極主動，善于在資源有限的情況下開拓新局面。

工作地點

蘇州吳江區(qū)蘭干大廈2701號

職位發(fā)布者

章月/HRBP

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1993年臺灣億泓公司成立； 2010年3月吳江永固成立，注冊資本1000萬，成為臺灣億泓綜絲國內(nèi)經(jīng)銷處； 2015年4月廈門絲絲順成立，注冊資本300萬，建立國內(nèi)生產(chǎn)基地； 2021年吳江生產(chǎn)基地建立。核心產(chǎn)業(yè)：綜絲為核心，提供專業(yè)可靠和差異化服務(wù)的高科技企業(yè)。生產(chǎn)能力:產(chǎn)能達(dá)成8億支/年,注塑線9條，切片線6條，膠片綜絲6條。全系列產(chǎn)品提供，客戶個性化服務(wù)滿足。我們的愿景：緊貼紡織提升品質(zhì)效益的需求，成為綜絲行業(yè)的領(lǐng)跑者，做一家偉大的百年企業(yè)。
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