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更新于 11月14日

品管-CQE客戶質(zhì)量工程師

6000-11000元·13薪
  • 韶關(guān)乳源瑤族自治縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

全面質(zhì)量管理體系化學(xué)原料/化學(xué)制品化工
工作職責(zé):
1 維護客戶關(guān)系管理,保持順暢溝通。確認匯總客戶投訴,協(xié)調(diào)溝通標準,降低投訴率和退貨率;
2 客訴品質(zhì)異常調(diào)查取證、分析并緊急處理現(xiàn)場和廠內(nèi)、客戶端物料。必要時水平展開同類或同隱患的產(chǎn)品物料;
3 分析調(diào)查資料、展開排查、組織人員鎖定發(fā)生和流出的根本原因,制定相應(yīng)不在發(fā)生對策和不再流出對策,協(xié)助對策標準化執(zhí)行
4 客訴品質(zhì)專案會議的主導(dǎo)、督促生產(chǎn)品質(zhì)宣導(dǎo)、不良品質(zhì)的傳達;
5 客訴異常責(zé)任判定提報考核、客訴措施執(zhí)行跟蹤、稽核并考核;
6 回復(fù)客戶8D報告、定期對客戶質(zhì)量評價并進行月度總結(jié);
7 負責(zé)組織相關(guān)部門解讀顧客的技術(shù)、質(zhì)量協(xié)議,輸出顧客特殊要求清單;
8 整理收集客戶端的質(zhì)量數(shù)據(jù),建立和完善統(tǒng)計分析方法,不斷推進內(nèi)部全員參與質(zhì)量提升工作;
9 配合業(yè)務(wù)員部門對客戶提出的其他服務(wù)事項處理;
10按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1 具有豐富的ISO9001管理經(jīng)驗及良好的品質(zhì)管理的控制經(jīng)驗;
2 熟悉質(zhì)量、環(huán)境、安全、知識產(chǎn)權(quán)、能源管理體系相關(guān)知識,且持有質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格證書;
3 掌握生產(chǎn)過程的CP&SOP,了解氟樹脂生產(chǎn)工藝;
4 熟悉8D、APQP、FMEA、CP、SPC、MSA、PPAP、QC七大手法、5WHY等工具并能熟練應(yīng)用8D、FMEA、CP、SPC、5WHY等工具,幫助過程生產(chǎn)的問題解決。

獎金績效

13薪

工作地點

韶關(guān)市-乳源瑤族自治縣-G323國道新材料產(chǎn)業(yè)園內(nèi)

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公司Logo乳源東陽光氟樹脂有限公司
乳源東陽光氟樹脂有限公司坐落在風(fēng)景秀麗的廣東省韶關(guān)市乳源縣乳城鎮(zhèn)化工基地,成立于2013年11月21日,目前占地292畝。公司主要從事PVDF(聚偏氟乙烯)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。PVDF是一種高性能的熱塑性塑料材料。它結(jié)合了氟樹脂和通用樹脂的特性,除具有良好的耐化學(xué)腐蝕性、耐高溫性、耐氧化性、耐候性、耐射線輻射性能外,還具有壓電性、介電性、熱電性等特殊性能。目前已被廣泛應(yīng)用于人類日常生活、各工業(yè)部門和高新技術(shù)領(lǐng)域,成為不可或缺的關(guān)鍵化工新材料。2015年9月建成投產(chǎn)2200噸/年VDF(偏氟乙烯)裝置與500噸/年P(guān)VDF中試裝置;2017年9月,擴產(chǎn)至年產(chǎn)2000噸/年P(guān)VDF;2020年1月,擴產(chǎn)至5000噸/年P(guān)VDF,2021年,規(guī)劃新建2萬噸/年P(guān)VDF+4.5萬噸/年R142b項目,進一步擴大產(chǎn)能和延伸產(chǎn)業(yè)鏈。至2024年底,PVDF擴產(chǎn)項目正式投產(chǎn),年產(chǎn)能增加至25000噸。我司PVDF產(chǎn)品定位于鋰電池隔膜、鋰電池粘結(jié)劑、太陽能背板膜、水處理膜與注塑擠出級材料等領(lǐng)域。本公司2020年自主開發(fā)出用于鋰電池隔膜涂覆的PVDF產(chǎn)品:HEVER 2601,已成功打入國內(nèi)頭部動力電池產(chǎn)商供應(yīng)鏈,成為國內(nèi)首位實現(xiàn)隔膜級PVDF量產(chǎn)化的廠家,打破了國外企業(yè)在高端鋰電級PVDF市場的壟斷地位,解決了國內(nèi)鋰電池生產(chǎn)產(chǎn)商的卡脖子難題;2021年又成功研發(fā)了一種磷酸鐵鋰體系正極粘結(jié)劑的PVDF產(chǎn)品:HEVER 701,具有優(yōu)異的性能,產(chǎn)品推出后迅速獲得客戶認可,已經(jīng)成為行業(yè)標桿產(chǎn)品,在極片粘接力和漿料穩(wěn)定性兩方面已超過國外競品,打破了國外企業(yè)在該產(chǎn)品市場的壟斷,提高了國內(nèi)鋰電產(chǎn)品的市場競爭力。2021-2023年不斷對產(chǎn)品性能進行完善,開發(fā)高粘接鋰電隔膜涂覆材料HEVER 2602、低添加型鋰電磷酸鐵鋰體系正極粘結(jié)劑HEVER 701H、冷壓用隔膜涂覆樹脂HEVER 2604等產(chǎn)品;2024年突破國外專利限制,成功開發(fā)出7210粘結(jié)劑,這是國內(nèi)第一款具有自主知識產(chǎn)權(quán)的三元粘結(jié)劑。本公司目前已取得ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、IATF16949、GB/T29490、ISO50001、ISO 10012七大體系認證,企業(yè)自成立以來,十分注重研發(fā),擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)和管理團隊,公司先后獲得廣東省新型氟樹脂工程技術(shù)研究中心、國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省專精特新中小企業(yè)認定、第六屆“創(chuàng)客中國”廣東省中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨第五屆“創(chuàng)客廣東”大賽企業(yè)組優(yōu)勝獎、廣東省博士工作站、國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、廣東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、廣東省企業(yè)技術(shù)中心、廣東省制造業(yè)單項冠軍、國家博士后科研工作站等榮譽資質(zhì),多個技術(shù)成果獲科技成果鑒定,技術(shù)達國內(nèi)先進、國內(nèi)領(lǐng)先水平,打破國外企業(yè)的壟斷地位,并受到客戶一致好評。
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