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更新于 8月19日

客戶服務(wù)助理

5000-8000元
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】
- 對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)跟蹤,收集客戶反饋,保單體檢;
- 提供專業(yè)的售前咨詢,幫助客戶了解產(chǎn)品特性及使用方法;
- 協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),提高客戶忠誠度;
- 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)過去保單進(jìn)行整理歸檔
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 至少 1 年以上的保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
- 熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng),了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
- 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧。

工作地點(diǎn)

無錫梁溪區(qū)清揚(yáng)路128號(hào)茂業(yè)天地購物中心(清揚(yáng)店)茂業(yè)23廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

王成嘉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司無錫市分公司梁溪揚(yáng)名營銷服務(wù)部
一、公司概況1.**歷史沿革**中國人壽與新中國同齡,歷經(jīng)多次重要變革:-**1949年**:中央人民政府批準(zhǔn)成立中國人民保險(xiǎn)公司,開啟人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。-**1996年**:分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,邁入專業(yè)化經(jīng)營。-**2003年**:重組改制為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,確立集團(tuán)化發(fā)展道路。-**2016年**:入主廣發(fā)銀行,形成保險(xiǎn)、投資、銀行協(xié)同發(fā)展的格局。2.**市場(chǎng)地位**-連續(xù)22年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)(2023年位列第54位),品牌價(jià)值超5000億元。-全球市值領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,總資產(chǎn)位居國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)首位,管理第三方資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元。###二、業(yè)務(wù)板塊1.**核心業(yè)務(wù)**-**保險(xiǎn)**:涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等,累計(jì)為超8億客戶提供服務(wù)。-**投資**:資產(chǎn)管理規(guī)模國內(nèi)第一,2024年服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)投資規(guī)模達(dá)5萬億元,綠色投資、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資增長顯著。-**銀行**:旗下廣發(fā)銀行是國內(nèi)首批股份制商業(yè)銀行之一,實(shí)現(xiàn)粵港澳大灣區(qū)全覆蓋。2.**創(chuàng)新與數(shù)字化**-推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推出“安心享”等數(shù)字化服務(wù),理賠時(shí)效最快達(dá)秒級(jí),連續(xù)三次蟬聯(lián)人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)第一。-布局養(yǎng)老金融,落地養(yǎng)老社區(qū)、康養(yǎng)旅居等產(chǎn)品線,探索“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”生態(tài)。
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