1. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升；
2. 履行物業(yè)管理的日常工作職責(zé)，包括客服團(tuán)隊(duì)、工程維修、環(huán)境養(yǎng)護(hù)等任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)、物資采購和維修費(fèi)用的核算管理；
4. 負(fù)責(zé)住戶關(guān)系協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件，及時解決客戶問題；
5. 應(yīng)對不同的緊急事件和突發(fā)情況，切實(shí)做好預(yù)案工作；
6. 定期組織開展安全隱患排查工作，防范風(fēng)險；
7. 建立良好的客戶關(guān)系，同時開發(fā)新的客戶資源。
任職要求：
1. 具備3年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷；
2. 熟悉物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)和流程，有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力；
4. 具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心；
5. 為人誠懇，認(rèn)真踏實(shí)，能夠承受一定的工作壓力。