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更新于 7月18日

物業(yè)樓管

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場(chǎng)寫(xiě)字樓工業(yè)園區(qū)物業(yè),
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用收繳率;
2.協(xié)助前臺(tái)接待辦理房屋裝修手續(xù),定期入戶檢查裝修情況,糾正違章行為,并做好裝修巡檢記錄;
3.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶的投訴并及時(shí)回訪,定期走訪業(yè)主,征詢(xún)業(yè)主的意見(jiàn)和建議,并填寫(xiě)相關(guān)記錄;
4.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主資料、租戶資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù),保證顧客信息更新的及時(shí)性與準(zhǔn)確性;
5.樓棟的日常巡檢,對(duì)日檢中的問(wèn)題及時(shí)處理、督促、整改、反饋;
6.與業(yè)主保持良好的溝通,充分了解業(yè)主需求,及時(shí)處理業(yè)主的意見(jiàn),做好客戶服務(wù)工作;
7.負(fù)責(zé)社區(qū)、公司、項(xiàng)目各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展的配合工作;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.掌握基本計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件的應(yīng)用;
3.責(zé)任感強(qiáng),對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;
4.具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求;

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)宏達(dá)路與中方園路交叉口旁

職位發(fā)布者

萬(wàn)心英/人事經(jīng)理

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