一、行政人事專員崗位職責(一)人事管理模塊
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招聘配置
- 協(xié)助制定招聘計劃,根據(jù)崗位需求發(fā)布招聘信息(如在招聘平臺、企業(yè)官網(wǎng)等渠道),篩選簡歷并初步溝通候選人,協(xié)調(diào)面試安排(包括聯(lián)系候選人、確定面試時間、通知面試官等)。
- 負責新員工入職辦理,包括入職資料審核與歸檔(如身份證、學歷證明、離職證明等)、勞動合同簽訂、入職引導(介紹公司文化、規(guī)章制度、工作流程等)。
- 協(xié)助辦理員工離職手續(xù),收集離職材料,進行離職面談(了解離職原因并記錄),整理離職員工檔案。
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員工關系維護
- 建立并更新員工檔案(包括電子檔案和紙質(zhì)檔案),確保信息準確完整(如個人基本信息、勞動合同、獎懲記錄、培訓經(jīng)歷等)。
- 協(xié)助組織員工活動(如團建、節(jié)日福利發(fā)放、生日會等),增強團隊凝聚力。
- 解答員工關于人事政策的疑問(如考勤制度、社保公積金繳納、假期規(guī)定等),協(xié)調(diào)處理員工與部門之間的簡單糾紛。
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薪酬福利與考勤
- 負責員工考勤管理,每日核對考勤數(shù)據(jù)(如遲到、早退、請假、加班等),每月匯總考勤情況并上報,確??记谟涗洔蚀_。
- 協(xié)助核算員工薪資,收集與薪資相關的信息(如考勤數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)等),整理薪資表并提交審核,跟進薪資發(fā)放進度。
- 辦理員工社保公積金的增減員、基數(shù)調(diào)整等手續(xù),解答員工關于社保公積金的咨詢,協(xié)助處理社保公積金相關的報銷事宜。
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培訓與發(fā)展支持
- 協(xié)助制定員工培訓計劃(如新人培訓、崗位技能培訓等),聯(lián)系培訓資源(如講師、培訓場地、教材等),參與培訓過程的組織與協(xié)調(diào)(如通知員工、簽到、收集反饋等)。
- 記錄員工培訓經(jīng)歷,整理培訓資料,協(xié)助評估培訓效果(如通過問卷調(diào)查、測試等方式)。
(二)行政管理模塊
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辦公物資管理
- 負責辦公物資的采購、入庫、出庫管理,定期盤點物資庫存(如文具、打印機耗材、飲用水等),根據(jù)庫存情況制定采購計劃,確保物資供應充足。
- 對接供應商,比價選型,維護供應商關系,確保采購物資的質(zhì)量和價格合理。
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辦公環(huán)境與設施維護
- 維護辦公區(qū)域的整潔有序,協(xié)調(diào)保潔人員進行日常清潔,檢查辦公設施(如打印機、空調(diào)、電腦等)的運行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時聯(lián)系維修人員處理。
- 管理會議室使用,協(xié)調(diào)會議室預訂,確保會議所需設備(如投影儀、麥克風等)正常運行。
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行政事務協(xié)調(diào)
- 負責公司文件、通知的收發(fā)、登記、傳閱和歸檔,確保文件傳遞及時、規(guī)范。
- 協(xié)助組織公司會議(如例會、專題會議等),做好會議記錄,整理會議紀要并分發(fā)。
- 處理日常行政接待(如訪客登記、引導、茶水安排等),對接快遞、郵件收發(fā)等事務。
二、行政人事專員崗位要求(一)學歷與專業(yè)要求
- 一般要求大專及以上學歷,人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 部分企業(yè)(尤其是中大型企業(yè))可能要求 1-2 年行政或人事相關工作經(jīng)驗,應屆生若有相關實習經(jīng)歷(如人事助理、行政助理實習)也會被優(yōu)先考慮。
(二)專業(yè)知識與技能
- 專業(yè)知識:熟悉人力資源六大模塊(招聘、薪酬、績效、員工關系、培訓、人力資源規(guī)劃)的基礎理論,了解《勞動合同法》《社會保險法》等勞動法律法規(guī),掌握行政事務管理的基本流程(如采購、考勤、檔案管理等)。
- 辦公技能:熟練使用 Office 辦公軟件(如 Word、Excel、PPT),尤其是 Excel 的函數(shù)運算(如求和、篩選、數(shù)據(jù)透視表等,用于考勤和薪資核算);會使用人事管理系統(tǒng)(如釘釘、企業(yè)微信、北森等)或行政辦公系統(tǒng)者優(yōu)先。
- 溝通協(xié)調(diào)能力:能清晰、高效地與候選人、員工、部門負責人及外部供應商溝通,協(xié)調(diào)多方資源解決問題(如協(xié)調(diào)面試時間、處理員工考勤異議等)。
- 細心與責任心:行政人事工作涉及大量數(shù)據(jù)(如考勤、薪資)和文件(如合同、檔案),需具備較強的細節(jié)把控能力,確保信息準確無誤;同時需對員工信息、公司文件等保密內(nèi)容嚴格保密。
(三)綜合素養(yǎng)要求
- 主動性與執(zhí)行力:能主動發(fā)現(xiàn)行政或人事工作中的問題(如物資庫存不足、考勤制度漏洞等),并按要求高效完成任務(如及時采購物資、更新制度)。
- 抗壓能力:行政人事工作繁雜,需同時處理多項事務(如招聘旺季同時對接多個候選人、月底同時做考勤和薪資核算),需具備一定的抗壓能力,合理分配時間。
- 服務意識:以員工需求為導向,耐心解答疑問,積極配合各部門的行政人事需求(如協(xié)助部門申請辦公物資、協(xié)調(diào)培訓安排等)。
總之,行政人事專員需要兼具 “人事專業(yè)性” 和 “行政服務力”,既懂基礎的人力資源管理規(guī)則,又能高效處理繁雜的行政事務,是企業(yè)日常運營中不可或缺的 “后勤保障 + 人事支持” 角色。