崗位職責:
1.負責委外機構(gòu)的日常工作對接,包括不限于業(yè)績推進、投訴管理、人員管理等;
2.負責委外機構(gòu)的業(yè)績督導,包括催收策略宣達、目標制定、業(yè)績追蹤等;
3.定期分析、檢視委機構(gòu)各項指標、公司整體情況、業(yè)績進展,通過遠程電話督導或者現(xiàn)場督導方式了解委外機構(gòu)業(yè)績達成情況,根據(jù)效果評估提出優(yōu)化建議及舉措;
4.與機構(gòu)保持良好溝通,評估機構(gòu)作業(yè)能力、評估其作業(yè)質(zhì)量、合規(guī)性和風險控制能力,溝通制定次月人力安排;
5.負責與委外機構(gòu)傭金結(jié)算;
6.對委外催收機構(gòu)進行培訓和指導,提升其催收技能和合規(guī)意識;
7.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為委外機構(gòu)提供必要的支持;
崗位要求:
1.大專及以上學歷,金融、法律、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上委外管理經(jīng)驗,有訴調(diào)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管政策;
4.熟悉資產(chǎn)處置流程,有委外機構(gòu)合作資源優(yōu)先;
5.有較強的數(shù)據(jù)分析和邏輯能力;能具有嚴格的風險防范意識和保密意識;
6.能適應短期出差。
薪資:綜合薪資8-15K;基礎(chǔ)薪資5~7K(面試定薪)
上班時間:周一至周五 09:30-19:00 節(jié)假日正常放假