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雙休/在線打字客服（不打電話不銷售）

5000-6000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服投訴客服全白班在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)： 1、實(shí)時處理用戶產(chǎn)品咨詢、使用反饋及投訴，確保高效響應(yīng)與閉環(huán)反饋機(jī)制； 2、輸出產(chǎn)品/流程優(yōu)化建議并推動改進(jìn)，提升服務(wù)體驗；
崗位要求： 1、統(tǒng)招大專及以上，計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2-3年客服相關(guān)經(jīng)驗（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景優(yōu)先），有服務(wù)質(zhì)量管理、關(guān)鍵客戶服務(wù)管理、服務(wù)流程優(yōu)化等非一線崗位經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、打字≥50字/分鐘；
上班時間： 工作時間：目前輪班時段：8:00-18:00 分3個班次（8：00-17：00 / 8：30-17：30 / 9：00-18：00） 5天8小時，不是固定周末雙休；
固定薪資5300

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)騰訊微信總部1

入職公司信息

  • 入職公司: 上海微創(chuàng)軟件股份有限公司
  • 公司地址: 上海閔行區(qū)紫星路1000號微創(chuàng)大廈F1層微創(chuàng)(中國)有限公司
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

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鈺順集團(tuán)成立于2016年，是一家綜合運(yùn)用科技手段助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)客戶提供人力資源服務(wù)、智慧結(jié)算支持、系統(tǒng)平臺支撐。為企業(yè)發(fā)展提供精細(xì)化、精準(zhǔn)化、一站式的科技信息服務(wù)集團(tuán)。業(yè)務(wù)覆蓋全國31個省市，擁有200多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，累計服務(wù)客戶超過10000家企業(yè)，解決就業(yè)超過100萬人。連續(xù)多年被評為廣東省“守信用重合同”企業(yè)，是中國人力資源行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一，獲得廣大客戶認(rèn)可。
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