一、工作內(nèi)容:
1.主要服務(wù)于香港客戶;
2.外呼電話給香港特選客戶,為香港流動通訊的客戶提供優(yōu)質(zhì)的寬頻(寬帶)、套餐升遷、續(xù)約和升級服務(wù),提供基本的業(yè)務(wù)咨詢解答等。
二、工作要求:
1.精通粵語,表達(dá)流利;
2.中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆生亦可考慮,男女不限;
3.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度30字/分鐘以上;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.有簡單的英語基礎(chǔ)(系統(tǒng)是英語的,有培訓(xùn),簡單的英語基礎(chǔ)就行);
三、薪資福利:
1.試用期3個(gè)月,首月底薪3100~3500+提成(按階梯式30~80/單),前兩月除提成外額外獎(jiǎng)勵(lì)1單300元,2單500,4單800元,6單1100元、轉(zhuǎn)正后除提成外家寬5單,獎(jiǎng)300元;家寬8單,獎(jiǎng)500元,家寬12單,獎(jiǎng)1000元.上不封頂(培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi));前2個(gè)月只要大于等于5單均按50/單提成計(jì)算,若高于50則按照更高提成計(jì)算。
2. 基本底薪+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼績+績效獎(jiǎng)金+夜班津貼+月度獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),平均工資5000以上;
3.培訓(xùn)期間享受培訓(xùn)津貼;優(yōu)秀員工公司提供香港培訓(xùn)機(jī)會;
4.公司會定期組織團(tuán)建活動
5.享受國家法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等;
6.轉(zhuǎn)正起購買五險(xiǎn)一金,實(shí)習(xí)員工購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。
7.可提供員工宿舍(4人間),400元/人/月+水電費(fèi)按實(shí)際攤分,無需員工墊支,在每月工資中進(jìn)行扣除(一般本地人都是不需要住宿的)
綜合工時(shí)制,基本工時(shí)為176小時(shí),每班次時(shí)間8小時(shí) ,月休7-8天
目前實(shí)際上11-20,14-15點(diǎn)休息
上班地址:
廣州市越秀區(qū)東華西移動大樓、天河區(qū)五山路371號中公教育大廈2206室